Quy trình nghiên cứu marketing và đề cương nghiên cứu

Câu 1: Mục tiêu chính của nghiên cứu marketing là gì?

• A. Đo lường sự hài lòng của nhân viên 

• B. Thu thập thông tin về thị trường và khách hàng 

• C. Tăng cường lợi nhuận ngay lập tức 

• D. Giảm chi phí sản xuất 

Câu 2: Giai đoạn nào trong quá trình nghiên cứu marketing liên quan đến việc xác định vấn đề?

• A. Giai đoạn III 

• B. Giai đoạn IV 

• C. Giai đoạn I 

• D. Giai đoạn II 

Câu 3: Phương pháp nào được sử dụng để phân tích dữ liệu trong nghiên cứu marketing?

• A. Sử dụng trực giác của nhà nghiên cứu 

• B. Sử dụng bảng tính Excel đơn giản 

• C. Sử dụng các phần mềm thống kê 

• D. Sử dụng dữ liệu thu thập từ các bài đăng trên mạng xã hội 

Câu 4: Trong một đề xuất nghiên cứu, phần nào giải thích tại sao nghiên cứu này là cần thiết?

• A. Tóm tắt 

• B. Lý do nghiên cứu 

• C. Phạm vi nghiên cứu 

• D. Thiết kế nghiên cứu 

Câu 5: Yếu tố nào không phải là thành phần chính trong đề cương nghiên cứu marketing?

• A. Mục tiêu nghiên cứu 

• B. Cách tiếp cận khách hàng mới 

• C. Phương pháp nghiên cứu 

• D. Hồ sơ nhân khẩu học 

Câu 6: Trong Nguyên lý Tảng Băng Trôi, phần "đỉnh của tảng băng" đại diện cho điều gì?

• A. Các vấn đề chiến lược dài hạn

• B. Các yếu tố kinh tế và môi trường

• C. Các triệu chứng dễ nhận biết của vấn đề

• D. Nguyên nhân sâu xa của vấn đề

Câu 7: Phương pháp nào không được sử dụng trong giai đoạn thực hiện thiết kế nghiên cứu?

• A. Khảo sát qua điện thoại 

• B. Phỏng vấn trực tiếp 

• C. Thí nghiệm trong phòng thí nghiệm 

• D. Phân tích dữ liệu thứ cấp 

Câu 8: Đâu là một trong những nguyên nhân tiềm ẩn (phần chìm của tảng băng) dẫn đến doanh số giảm sút?

• A. Cạnh tranh gia tăng

• B. Giảm tương tác của khách hàng

• C. Chất lượng sản phẩm kém hoặc giá trị cảm nhận không đủ

• D. Thị phần giảm

Câu 9: Câu hỏi nào sau đây không phải là một phần trong phân tích dữ liệu của nghiên cứu marketing?

• A. Dữ liệu sẽ được thu thập như thế nào? 

• B. Phân tích dữ liệu sẽ ảnh hưởng đến doanh số ra sao? 

• C. Phần mềm nào sẽ được sử dụng để phân tích dữ liệu? 

• D. Dữ liệu sẽ được mã hóa như thế nào? 

Câu 10: Trong giai đoạn nào của quá trình nghiên cứu marketing, kết quả nghiên cứu được truyền đạt?

• A. Giai đoạn I

• B. Giai đoạn II

• C. Giai đoạn IV

• D. Giai đoạn III