Quản trị học đề cương

1/ Thứ tự thực hiện các chức năng quản trị là

• A. Hoạch định - Lãnh đạo - Tổ chức - Kiểm soát

• B. Tổ chức - Tuyển dụng - Hoạch định - Lãnh đạo - Kiểm soát

• C. Hoạch định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm soát

• D. Lãnh đạo - Hoạch định - Tổ chức - Triển khai - Kiểm soát

2/ Quản trị cần thiết trong các tổ chức để

• A. Giảm chi phí

• B. Để đạt được mục tiêu với hiệu suất cao

• C. Để các thành viên gắn bó với nhau trong tập thể

• D. Tạo trật tự trong 1 tổ chức

3/ Hãy chọn phát biểu sai: Nhà quản trị cấp cơ sở là

• A. Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc thường ngày

• B. Những nhà quản trị cấp bậc cuối cùng trong hệ thống cấp bậc của các nhà quản trị trong cùng một tổ chức

• C. Người gián tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể hơn các nhân viên dưới quyền họ

• D. Tất cả đều sai

4/ Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong phát biểu sau:

• A. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị

• B. Trực giác là yếu tố để thành công trong quản trị

• C. Khoa học là nền tảng để áp dụng trong quản trị

• D. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học trong quản trị

5/ Lý thuyết động viên nào đề xuất rằng nhu cầu phải được thoả mãn theo thứ tự

• A. Lý thuyết củng cố

• B. Lý thuyết ERG

• C. Hệ thống cấp bậc của lý thuyết nhu cầu

• D. Tất cả đều sai

7/ Môi trường tổng quát bao gồm

• A. Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

• B. Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hoá đơn vị

• C. Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

• D. Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

8/ Các yếu tố nào thuộc môi trường bên trong?

• A. Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

• B. Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

• C. Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hoá đơn vị

• D. Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

9/ Đối với truyền hình cáp Việt Nam, việc Đài truyền hình TP. Hồ Chí Minh gia nhập thị trường truyền hình cáp, là

• A. sự cung cấp các dịch vụ hỗ trợ

• B. sự xuất hiện thêm đối thủ cạnh tranh

• C. thách thức từ môi trường bên ngoài

• D. sự xuất hiện thêm đối thủ cạnh tranh và thách thức từ môi trường bên ngoài

10/ Điền vào dấu "...". Thông thường ra quyết định nhóm...

• A. Ít mang lại hiệu quả

• B. Luôn mang lại hiệu quả

• C. Mang lại hiệu quả cao trong một số điều kiện phù hợp

• D. Hiệu quả hơn so với ra quyết định cá nhân

11/ Điền vào dấu "...". Nhà quản trị thường được xem là:

• A. Người ra quyết định

• B. Người tạo ra hoà bình

• C. Người tạo ra xung đột

• D. Người triệt tiêu lợi nhuận