Search Header Logo

BP BUỒNG PHÒNG Câu hỏi về nghiệp vụ buồng phòng

Authored by minhthuy vo

Hospitality and Catering

KG

Used 3+ times

BP BUỒNG PHÒNG Câu hỏi về nghiệp vụ buồng phòng
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Bộ phận Housekeeping chịu trách nhiệm ba chức năng chính là:

Sự sạch sẽ - Bảo trì, bảo dưỡng - Vẻ bề ngoài

Sự sạch sẽ - Bán phòng - Vẻ bề ngoài

Sự sạch sẽ - Bảo trì, bảo dưỡng - Sự hài lòng

Sự sạch sẽ - Phản hồi của khách - Vẻ bề ngoài

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Khi gõ cửa phòng khách các Anh/Chị sẽ dùng:

Đốt ngón tay.

Chìa khóa phòng.

Bàn tay.

Móng tay.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hãy nêu những nội dung mà nhân viên Buồng cần chuẩn bị trước khi bắt đầu ca làm việc.

Nhận báo cáo làm phòng, họp đầu giờ với giám sát viên để có thông tin đầy đủ về các phòng phải làm trong ngày.

Ký nhận chìa khóa phòng, chìa khóa kho.

Chuẩn bị xe đẩy, dụng cụ, hóa chất đầy đủ.

Tất cả đáp án trên đều đúng.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hãy cho biết vệ sinh vết bẩn lâu ngày trên vòi hoa sen như thế nào?

Dùng dao trổ để cạo.

Dùng bùi nhùi sắt để cọ.

Dùng hóa chất thích hợp.

Các phương án trên đều đúng.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Theo bạn ưu tiên làm phòng nào trước?

Phòng khách sẽ đến sớm.

Phòng khách đang ở yêu cầu

Phòng khách vừa trả.

Phòng treo DND.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Tại sao nhân viên Buồng nên luôn kiểm tra phía dưới giường?

Để xem có rác hoặc khách có để quên vật dụng/ quần áo.

Để đảm bảo tấm ga trải sạch sẽ.

Để xem liệu giường có bị hỏng và cần sửa chữa.

Để lau sàn một cách dễ dàng hơn.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Sắp xếp đúng thứ tự qui trình vào phòng khách:

1. Vào phòng.

2. Gõ cửa theo qui định.

3. Xưng danh “Housekeeping”.

4. Kiểm tra biển DND.

A. 1-2-3-4

B. 2-3-4-1

C. 3-2-4-1

D. 4-2-3-1

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Microsoft

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Facebook

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?