07 Oktober 2024 - Quiz 1

Budi menggunakan kartu Flazz dengan fitur Fleet untuk mengelola biaya operasional usahanya. Suatu hari, Budi ingin membersihkan data registrasi kartu Flazz dengan fitur Fleet yang tidak lagi diperlukan melalui KlikBCA Bisnis. Bagaimana cara Budi menghapus data registrasi kartu Flazz tersebut?

• Melakukan uninstall KlikBCA Bisnis dan data registrasi akan otomatis terhapus

• Mengirim surat permohonan penghapusan data registrasi ke alamat kantor pusat BCA

• Mengajukan permohonan ke kantor cabang untuk penghapusan data registrasi

• Melakukan penghapusan data registrasi melalui menu Hapus/Delete di KlikBCA Bisnis

Rudin sedang membeli sepatu seharga Rp 450.000,- dan ingin mengajukan konversi cicilan kartu kredit untuk pembayarannya. Namun ternyata pengajuan tersebut tidak dapat dilakukan, mengapa?

• Transaksi Rudin dilakukan H-1 sebelum tanggal jatuh tempo tagihan

• Transaksi pembelian sepatu kurang dari nominal minimum untuk dikonversi menjadi cicilan, yaitu Rp 1.000.000,-

• Transaksi pembelian sepatu merupakan transaksi retail

• Transaksi pembelian sepatu di bawah minimum transaksi untuk dapat dikonversi menjadi cicilan, yaitu Rp 500.000,-

Aplikasi keyBCA Raffi terblokir karena salah dalam menginput PIN sebanyak 3 kali, sehingga Raffi datang ke cabang untuk menyampaikan keluhannya. Apakah penanganan yang tepat dari Bank BCA untuk membantu keluhan Raffi?

• Informasikan nasabah untuk registrasi ulang

• Memeriksa status nomor HP e-Banking nasabah melalui Aplikasi CRM

• Memeriksa koneksi User ID KlikBCA Individu atau BCA ID dengan Aplikasi keyBCA

• Informasikan nasabah untuk mengakses ‘Atur Ulang PIN’ pada pop up blokir, atau akses ‘Lupa PIN’

Mr. Erman is a director at PT ABC who wanted to carry out authorization via 1 KeyBCA Response for 17 transactions at once in one session at KlikBCA Business, but this failed to be done. Why does this happen?

• Because authorization can be done by using 1 time KeyBCA response for a maximum of 3 transactions at once on one screen

• Because authorization can be done by using 1 time KeyBCA response for a maximum of 15 transactions at once on one screen

• Because authorization can be done by using 1 time KeyBCA response for a maximum of 10 transactions at once on one screen

• Because authorization can be done by using 1 KeyBCA response for a maximum of 5 transactions at once on one screen

Sasa ingin melakukan registrasi pada myBCA-nya, maka hal yang harus dilakukan adalah

• Aktivasi KeyBCA

• Registrasi BCA ID

• Verifikasi KTP

• Mendaftarkan Kartu dan Nomor Rekening

Apabila ingin menggunakan kendaraan baru untuk dijadikan agunan pada saat mengajukan KKB, maka salah satu syarat yang harus dipenuhi oleh debitur (penerima kredit) terkait kendaraan yang akan dijadikan agunan adalah

• Umur kendaraan maksimal 14 tahun pada saat berakhirnya pinjaman

• Kendaraan dengan merk/tipe apa saja

• Kendaraan penumpang maupun komersial

• Kendaraan digunakan untuk keperluan pribadi

Transaksi transfer online yang dilakukan di counter Bank di Luar Negeri melalui jaringan Mastercard dan menggunakan nomor kartu sebagai tujuannya, merupakan definisi dari jenis transaksi yang dapat digunakan nasabah yaitu

• Clean Collection

• Trade

• Financial Institution Remittance (Fire)

• Money Send

What is a new application for KPR BCA with collateral that is not currently pledged at BCA called?

• Take Over

• Refinancing

• Multiguna

• Top Up

Paket layanan yang dibuka saat ada suatu permintaan kebutuhan secara khusus/spesifik dari nasabah merupakan layanan KBB Integrated-Solution (KBB-IS) yang disebut sebagai kategori

• On Demand

• Standar

• Customer- Made

• Custom

Lastri adalah seorang karyawan swasta yang ingin mengajukan BCA Personal Loan, namun ternyata pengajuannya tidak dapat diproses lebih lanjut. Mengapa hal tersebut terjadi?

• Lastri belum memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun

• Lastri belum mendapatkan rekomendasi dari atasan langsung

• Lastri bukan peserta/karyawan dari peserta fasilitas Payroll BCA

• Keanggotaan Ka