Brain Blaze 1

Trong giao tiếp, kỹ năng nào được coi là quan trọng nhất để tạo nên một cuộc hội thoại hiệu quả?

• Trình bày nhanh chóng

• Lắng nghe chủ động

• Sử dụng nhiều từ chuyên môn

• Chỉ nói khi có cơ hội

Yếu tố nào sau đây không thuộc giao tiếp phi ngôn ngữ?

• Ngôn ngữ cơ thể

• Cử chỉ tay

• Biểu cảm khuôn mặt

• Sử dụng từ ngữ phức tạp

Trong kỹ năng thuyết trình, yếu tố nào giúp thu hút sự chú ý của khán giả?

• Đọc nguyên văn bài thuyết trình

• Giao tiếp mắt với khán giả

• Nói càng nhanh càng tốt

• Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành nhiều

Khi giao tiếp, điều quan trọng nhất để thể hiện sự tôn trọng với người đối diện là gì?

• Không ngắt lời khi người khác đang nói

• Nói to hơn người khác

• Lặp lại ý kiến của mình nhiều lần

• Sử dụng từ ngữ phức tạp

Ngôn ngữ cơ thể thường chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng thể giao tiếp?

• 30%

• 55%

• 70%

• 85%

Trong giao tiếp nhóm, điều gì quan trọng nhất để tạo ra sự hợp tác hiệu quả?

• Chỉ cần một người nói, các thành viên khác nghe

• Mọi thành viên đều có cơ hội chia sẻ ý kiến

• Người lãnh đạo nhóm phải đưa ra quyết định cuối cùng

• Không cần lắng nghe ý kiến của nhóm

Kỹ năng nào giúp bạn quản lý mâu thuẫn trong giao tiếp?

• Né tránh vấn đề

• Đối thoại bình tĩnh và lắng nghe đối phương

• Tấn công đối phương bằng lý lẽ mạnh mẽ

• Nói to hơn để áp đảo

Khi giao tiếp, điều gì khiến người khác cảm thấy bạn đang tôn trọng họ?

• Giao tiếp mắt và chú ý lắng nghe

• Thường xuyên kiểm tra điện thoại

• Nói về bản thân mình liên tục

• Ngắt lời và đưa ra ý kiến cá nhân

Điều nào sau đây giúp bạn truyền đạt thông tin hiệu quả hơn khi giao tiếp?

• Nói nhanh và liên tục

• Sử dụng ví dụ cụ thể và minh họa

• Dùng từ ngữ phức tạp để gây ấn tượng

• Để người nghe tự hiểu thông điệp

Khi tham gia giao tiếp trong môi trường làm việc, điều gì là quan trọng nhất để thể hiện tính chuyên nghiệp?

• Luôn tranh cãi với đồng nghiệp để bảo vệ ý kiến cá nhân

• Lắng nghe và tôn trọng quan điểm của mọi người

• Chỉ nói khi có quyền lực cao hơn người khác

• Né tránh mọi cuộc họp nhóm