Prueba 2 Logística

1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de cadena de abastecimiento?

• A. El proceso de manufactura de productos en una empresa.

• B. La gestión de la venta de productos y servicios.

• C. La red de organizaciones involucradas en el flujo de productos, desde el proveedor hasta el cliente final.

• D. El proceso de almacenamiento en un centro de distribución.

2. Dentro de los procesos de la cadena de distribución, cuál de los siguientes es un actor clave?

• A. El cliente final.

• B. El departamento de marketing.

• C. El área de recursos humanos.

• D. Los accionistas de la empresa.

3. ¿Cuál de las siguientes actividades pertenece a la logística inversa?

• A. Distribución de productos desde el almacén hacia el cliente.

• B. Devolución de productos defectuosos por parte de los clientes a los proveedores.

• C. Almacenamiento de materias primas para la producción.

• D. Optimización de rutas de entrega para reducir costos.

4. ¿Qué es un proveedor en la cadena de abastecimiento?

• A. Una empresa que realiza publicidad de productos.

• B. La entidad que suministra materias primas, bienes o servicios para que una empresa produzca y distribuya productos.

• C. El cliente que compra el producto final.

• D. Una empresa que se encarga del transporte de productos.

5. ¿Cuál de las siguientes funciones NO es parte del servicio al cliente en la logística?

• A. Gestión de devoluciones

• B. Recepción de pedidos.

• C. Gestión de quejas y reclamaciones.

• D. Producción de bienes en fábrica.

6. 6. ¿Cuál de las siguientes es una actividad en la cadena de suministro?

• • a) Publicación de anuncios en redes sociales.

• • b) Negociación de contratos laborales.

• • c) Transporte y distribución de productos.

• d) Gestión de presupuestos financieros

7. ¿Qué describe la clasificación en una cadena de suministro?

• • a) Las ventas de la empresa.

• • b) La categorización de los productos por tamaño.

• • c) La agrupación de los actores según sus roles específicos.

• • d) El manejo de la logística en la empresa.

8. ¿Qué son los estándares de calidad en la cadena de suministro?

• • a) Normas que garantizan la calidad en cada etapa del proceso.

• • b) Requisitos financieros que debe cumplir la empresa.

• • c) Criterios de publicidad y marketing.

• • d) Objetivos de ventas anuales.

9. Qué aspecto es crucial en la relación entre logística y servicio al cliente?

• A. Mantener una comunicación mínima para reducir costos.

• B. Garantizar que los productos lleguen a los clientes en el menor tiempo posible, con la mayor eficiencia y al menor costo.

• C. Reducir el número de devoluciones por parte de los clientes.

• D. Ampliar la gama de productos ofrecidos por la empresa.

10. ¿Cuáles son los componentes principales de una cadena de suministro eficiente?

• A. Planificación, producción, venta al por menor y finanzas.

• B. Marketing, ventas, recursos humanos y contabilidad.

• C. Compras, manufactura, distribución, logística inversa y gestión de la demanda.

• D. Publicidad, diseño de productos, ventas y relaciones públicas.