Las RRPP

Son un conjunto de programas genéricos que se diseñan para mantener, mejorar o proteger la imagen de la compañía o producto (Kotler, 2001)

• Las Relaciones Públicas

• La estrategia de marketing

• El Plan de Empresa

• Las series de Netflix

Algunas de las características de las RRPP empresariales son:

• El director o directora de la compañía se encarga exclusivamente de las RRPP

• Es una actividad planificada

  Se buscan relaciones con el entorno

  Busca únicamente el interés de la empresa

• Es una actividad planificada

  Se buscan relaciones con el entorno

  Busca el interés de la empresa y de la sociedad

• Es una actividad espontánea

  Se buscan relaciones con el entorno

  Busca el interés de la empresa y de la sociedad

Algunas de las funciones del departamento de RRPP son:

• Construir la identidad corporativa

  Ayudar a construir la reputación de la marca

  Investigar el comportamiento de la opinión pública

• Construir la identidad corporativa

  Ayudar a construir la reputación de la marca

  Diseñar un producto sostenible

• Producir al menos coste posible

  Ayudar a construir la reputación de la marca

  Investigar el comportamiento de la opinión pública

• Crear fake news

¿Cuál es el principal objetivo de las Relaciones Públicas?

• Generar ingresos para la empresa

• Fortalecer los vínculos con la empresa y los clientes

• Crear conflictos con los clientes

• Aumentar la competencia en el mercado

¿Cuál es una habilidad especial que debe tener un profesional de las Relaciones Públicas?

• Habilidad para tocar el violín

• Conocimiento en cocina gourmet

• Capacidad para resolver problemas

• Experiencia en circo

¿Qué diferencia a las Relaciones Públicas del Periodismo en cuanto a objetivos?

• Ambos buscan lo mismo

• Los periodistas buscan ofrecer noticias, mientras que las Relaciones Públicas buscan transformar actitudes

• Los periodistas buscan transformar actitudes, mientras que las Relaciones Públicas ofrecen noticias

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es una función de las Relaciones Públicas?

• Conducir taxis para la empresa

• Asesorar a los directivos respecto a políticas y comunicación

• Cocinar en eventos corporativos

• Realizar acrobacias en público

¿Qué es necesario para realizar Relaciones Públicas negativas?

• Colaboración mutua

• Acceso a información sensible

• Comunicación abierta y honesta

• Buena reputación de la contraparte

¿Cuál es la diferencia entre Relaciones Públicas y Publicidad en cuanto a canales de comunicación?

• Ambas utilizan los mismos canales

• La Publicidad utiliza folletos y notas de prensa, mientras que las Relaciones Públicas utilizan medios de comunicación social

• Ninguna de las anteriores

• La Publicidad se dirige a públicos externos, mientras que las Relaciones Públicas se dirigen a públicos internos

¿Qué implica la Gestión de las comunicaciones internas en las Relaciones Públicas?

• Realizar actividades de ocio para los empleados

• Ignorar por completo a los empleados

• No comunicar nada a los empleados

• Conocer a los recursos humanos de la institución y las políticas institucionales