3 M PROC ADM II (DOIS)

Alguns alunos foram até a biblioteca e consultaram um livro que serviu como base para sua produção textual. Os dados sobre o livro são os seguintes:

AUTORA: Hannah Arendt; TÌTULO: Liberdade para ser livre; ANO DE EDIÇÃO: 2018; EDITORA: Bazar do Tempo; LOCAL DE PUBLICAÇÃO: Rio de Janeiro

Ao listar as referências, a forma correta de referenciar esta obra com os elementos básicos obrigatórios, segundo a NBR 6023 (Referências), é

• ARENDT, Hannah. Liberdade para ser livre. Bazar do Tempo: Rio de Janeiro, 2018.

• Arendt, Hannah. Liberdade para ser livre. Bazar do Tempo: Rio de Janeiro, 2018.

• ARENDT, Hannah (2018) Liberdade para ser livre. Rio de Janeiro, Bazar do Tempo.

• ARENDT, Hannah (2018) Liberdade para ser livre. Bazar do Tempo: Rio de Janeiro.

Com relação as seguintes afirmações: 1) Todas as citações inseridas no trabalho devem estar nas referências bibliográficas. e 2) Sobre as referências: devem estar em ordem alfabética do primeiro nome do autor. Assinale a alternativa correta

• Afirmação 1 é falsa e a 2 é verdadeira

• Afirmação 2 é falsa e a 1 é verdadeira

• Afirmação 1 e a 2 são falsas

• Afirmação 1 e a 2 são verdadeiras

Qual é a principal finalidade de um arranjo físico adequado na área administrativa de uma empresa?

• Criar um ambiente de trabalho que favoreça a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe.

• Incentivar a competição entre os colaboradores para aumentar a produtividade.

• Proporcionar um espaço que não permita a personalização dos escritórios individuais.

• Estabelecer áreas de trabalho isoladas para cada funcionário, evitando a interação.

• Reduzir os custos com móveis e equipamentos ao mínimo exigido.

Qual é a principal importância da elaboração de um manual de procedimentos em uma empresa?

• Redução de custos operacionais: A elaboração do manual tem como foco principal a redução de despesas, mas frequentemente ignora outros benefícios, como a melhoria da comunicação interna.

• Aumento da rotatividade de funcionários: Um manual de procedimentos pode contribuir para a criação de um ambiente insatisfatório e rígido, levando ao aumento da rotatividade entre os colaboradores.

• Complexidade nas operações: Um manual pode complicar os processos de trabalho, tornando a execução das atividades mais difícil e ineficiente, especialmente para novos colaboradores.

• Padronização das atividades: O manual fornece diretrizes claras que ajudam a padronizar a execução das tarefas, garantindo que todos os colaboradores sigam os mesmos processos, como no caso de um setor de atendimento ao cliente que precisa oferecer um serviço uniforme.

• Treinamento e integração: A elaboração do manual atrapalha o treinamento e a integração de novos colaboradores, pois oferece um recurso de consulta que explica cada procedimento necessário, como no caso de um novo funcionário que pode rapidamente entender seu papel e responsabilidades.

Qual é a importância de um layout de escritório que promove a ergonomia?

• Reduzir o espaço de trabalho para economizar custos.

• Melhorar a saúde e o bem-estar dos funcionários, aumentando a produtividade.

• Garantir que todos os funcionários tenham o mesmo tipo de cadeira.

• Facilitar a supervisão direta dos funcionários pelo gerente.