[SPA_4CP] En el aeropuerto (A)

Luna acaba de llegar al aeropuerto y su primer paso es interactuar con el agente de la aerolínea. ¿Cuál es el propósito más lógico de su interacción?

• Comprar un boleto

• Registrarse para un vuelo

• Preguntar sobre retrasos de vuelos

• Cambiar el destino de un vuelo

Answer explanation

El propósito principal de la interacción del viajero con el agente de la aerolínea es registrarse para un vuelo, ya que este proceso es esencial para poder abordar el avión y garantizar su lugar en el vuelo reservado.

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DOK Level 2: Skill/Concept

Si el límite de peso de equipaje de la aerolínea es 25 kilogramos, ¿qué puede hacer el pasajero?

• Llevar solo dos maletas.

• Llevar de cinco a diez maletas.

• Llevar una maleta de 5 kilogramos y otra de menos de 30 kilogramos

• Llevar menos de 25 kilogramos en maletas

Answer explanation

El límite de peso para el equipaje facturado es de 25 kilogramos, ya que la maleta del viajero pesa 22 kilogramos, lo que indica que está dentro del límite permitido.

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DOK Level 2: Skill/Concept

Analiza la secuencia de eventos en el viaje del viajero desde el check-in hasta la seguridad. ¿Cuál es el siguiente paso lógico después de recibir la tarjeta de embarque?

• Proceder al control de aduanas

• Ir a la puerta de embarque

• Proceder a seguridad

• Abordar el avión

Answer explanation

Después de recibir la tarjeta de embarque, el siguiente paso lógico es proceder a seguridad, donde se revisan los pasajeros y su equipaje antes de acceder a la zona de embarque.

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DOK Level 3: Strategic Thinking

¿Qué razonamiento se puede utilizar para determinar por qué se le pide al viajero que se quite los zapatos en el control de seguridad?

• Para asegurar la comodidad del viajero

• Para buscar artículos prohibidos

• Para pesar el equipaje del viajero

• Para verificar la identidad del viajero

Answer explanation

Se le pide al viajero que se quite los zapatos en el control de seguridad para buscar artículos prohibidos que podrían estar ocultos, garantizando así la seguridad en el transporte aéreo.

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DOK Level 3: Strategic Thinking

¿Qué evidencia de la conversación sugiere que el viajero está preparado para el control de seguridad?

• El viajero pide direcciones a la puerta

• El viajero tiene un equipaje de mano

• El viajero coloca dispositivos electrónicos y líquidos en bandejas

• El viajero factura una maleta

Answer explanation

El viajero coloca dispositivos electrónicos y líquidos en bandejas, lo que indica que está siguiendo los procedimientos de seguridad del aeropuerto, mostrando que está preparado para el control de seguridad.

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DOK Level 3: Strategic Thinking

¿Cuál es la importancia de la tarjeta de embarque del viajero en el proceso de check-in?

• Sirve como recibo de la compra del billete

• Proporciona información sobre el vuelo y la puerta

• Se utiliza para comprobar el peso del equipaje

• Es necesaria para el despacho de aduana

Answer explanation

La tarjeta de embarque es crucial en el check-in porque proporciona información esencial sobre el vuelo, como el número de vuelo y la puerta de embarque, lo que ayuda a los viajeros a orientarse en el aeropuerto.

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DOK Level 2: Skill/Concept

¿Qué habilidad demuestra el viajero cuando sigue las señales hacia el control de seguridad?

• Resolución de problemas

• Navegación

• Comunicación

• Negociación

Answer explanation

El viajero demuestra habilidad de navegación al seguir las señales hacia el control de seguridad, ya que implica orientarse y encontrar el camino correcto en un entorno desconocido.

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DOK Level 2: Skill/Concept

¿Por qué podría el agente de la aerolínea pedir tanto el pasaporte como el boleto durante el check-in?

• Para verificar la identidad del viajero y los detalles del viaje

• Para asegurar que el viajero ha pagado por el vuelo

• Para verificar el estado de la visa del viajero

• Para confirmar la preferencia de asiento del viajero

Answer explanation

El agente de la aerolínea pide el pasaporte y el boleto para verificar la identidad del viajero y los detalles del viaje, asegurando que coincidan y que el viajero esté autorizado para volar.

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DOK Level 3: Strategic Thinking

¿Qué planificación está involucrada para el viajero después de recibir la tarjeta de embarque?

• Decidir qué comer en el avión

• Determinar la hora para proceder a la puerta de embarque

• Elegir un asiento en el avión

• Seleccionar una película para ver durante el vuelo

Answer explanation

Después de recibir la tarjeta de embarque, el viajero debe determinar la hora para proceder a la puerta de embarque, asegurándose de llegar a tiempo para abordar el avión.

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DOK Level 3: Strategic Thinking

¿Qué concepto ilustra la necesidad del viajero de facturar equipaje?

• Protocolo de seguridad

• Franquicia de equipaje

• Programación de vuelos

• Procedimiento de embarque

Answer explanation

La franquicia de equipaje se refiere a la cantidad de equipaje que un viajero puede llevar sin costo adicional. Facturar equipaje es necesario cuando se excede esta franquicia, lo que ilustra su importancia en el proceso de viaje.

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DOK Level 2: Skill/Concept