Cuestionario sin título

¿Que perspectiva del Balanced Scorecard mide el éxito económico de la empresa?

• Clientes

• Financiera

• Procesos internos

• Aprendizaje y crecimiento

¿Que perspectiva envalúa la capacidad de la organización para innovar y mejorar?

• Financiera

• Procesos internos

• Aprendizaje y crecimiento

• Clientes

¿Que herramienta de gestión estrategica permite a las organizaciones medir su desempeño a través de múltiples perspectivas?

• Análisis FODA

• Balanced Scorecard

• Diagrama de pareto

• Six Sigma

¿Cuál es uno de los beneficios principales del Balanced Scorecard?

• Aumentar el capital de la empresa

• Facilitar la alineación estrategica

• Reducir los tiempos de producción

• Mejorar el rendimiento financiero únicamente

¿Que perspectiva del Balanced Scorecard evalúa la satisfacción y lealtad del cliente?

• Financiera

• Aprendizaje y crecimiento

• Clientes

• Procesos internos

¿Cuál de las siguientes NO es una perspectiva del Balanced Scorecard?

• Financiera

• Innovación

• Procesos internos

• Aprendizaje y crecimiento

¿Que sector puede beneficiarse del Balanced Scorecard para alinear recursos con objetivos sociales?

• Sector privado

• Sector industrial

• Sector público

• Sector tecnológico

¿Cuál de las siguientes áreas es parte de la perspectiva de procesos internos en el Balanced Scorecard?

• Capacitación de empleados

• Innovación en productos

• Tiempos de ciclo y costos operativos

• Participación de mercado

¿Que ventaja ofrece el Balanced Scorecard en relación con los resultados a largo plazo?

• Solo se centra en los resultados financieros inmediatos

• Promueve la mejora continua

• Reduce la cantidad de métricas utilizadas

• Enfoca únicamente en el cliente

¿Qué perspectiva del Balanced Scorecard incluye la retención de talento y satisfacción del empleado?

• Aprendizaje y crecimiento

• Procesos internos

• Financiera

• Clientes