Audit et gestion des risques formation IDEC

Qu'est-ce qu'un audit en milieu hospitalier ?

• Une inspection surprise des pratiques des soignants

• Un processus d'évaluation des pratiques pour améliorer la qualité et la sécurité des soins

• Un examen financier des dépenses de l'hôpital

Quel est le principal objectif d'un audit ?

• Sanctionner les erreurs

• Réduire les coûts

• Vérifier le respect des protocoles et améliorer la qualité des soins

Quel type d’audit se concentre sur la conformité aux procédures établies ?

• Audit de conformité

• Audit de performance

• Audit financier

Quels sont les trois éléments essentiels de la gestion des risques en milieu hospitalier ?

• Prévention des risques, sanction des soignants, réorganisation des équipes

• Identification des erreurs, sanction des fautes, mise en place de protocoles

• Identification des risques, évaluation des risques, mise en place de solutions correctives

Quel outil est couramment utilisé pour évaluer les risques dans un service de santé ?

• L'analyse SWOT

• Le Plan de Continuité d'Activité

• L'analyse SWOT

Lorsqu’un risque est identifié, quelle est la première étape à suivre ?

• Prendre immédiatement des mesures pour corriger la situation

• Évaluer la probabilité et l'impact du risque

• Informer l’équipe de direction

Quels sont les acteurs principaux d'un audit interne dans un service hospitalier ?

• Patients et familles
• Fournisseurs externes
• Responsable de l'audit, auditeurs internes, direction, personnel médical et administratif, comités de gouvernance.
• Services de nettoyage

À quel moment l'audit doit-il être suivi d'un plan d'action ?

• Après l'identification de non-conformités ou d'améliorations.
• À la fin de l'audit sans évaluation.
• Avant le début de l'audit.
• Lors de la préparation de l'audit.

Comment peut-on réduire les risques liés à la sécurité des soins ? (choisissez toutes les réponses correctes)

• Ignorer les erreurs de traitement
• Réduire le personnel médical
• Éliminer les protocoles de sécurité
• Mettre en place des protocoles de sécurité, former le personnel, utiliser des technologies de suivi, encourager le signalement des erreurs.

Une infirmière remarque que les médicaments ne sont pas toujours administrés à l'heure en raison d'un manque de personnel. Quel risque identifie-t-elle ?

• Aucun risque car il s'agit d'un problème courant

• Erreurs médicamenteuses
• Surdosage de médicaments
• Augmentation de la charge de travail