Аутсорсинг информационных технологий и систем

Отличием ИТ-аутсорсинга от сервисных услуг является …

• обеспечение бесперебойной работоспособности на протяжении короткого периода;

• поддержка определенных этапов бизнес-процесса;

• обеспечение бесперебойной работоспособности ИС в течение всего рабочего дня;

• поддержка бизнес-процесса целиком на протяжении длительного периода.

На какой период обычно заключаются аутсорсинговые договоры в России?

• сроком от 1 года до 3 лет;

• сроком от 5 до 10 лет;

• сроком менее года;

• сроком 1 год.

При каких условиях исполнитель может отказаться от исполнения обязательств по договору?

• при условии полного возмещения убытков заказчику;

• при условии частичного возмещения убытков заказчику;

• без возмещения убытков;

• при компромиссном возмещении.

Аутсорсинг позволяет сократить скорость исполнения заказа, оптимизировать затраты, повысить ... услуги.

• качество;

• ресурсоемкость;

• количество;

• энергоемкость.

IT-аутсорсеры предоставляют следующие услуги:

• поддержка технических и программных средств, управление информационными системами, разработка и интеграция приложений;

• создание и поддеpжка электpонных витpин и каталогов пpодукции;

• поддержка онлайновых платежей;

• создание маркетплейсов.

Договор возмездного оказания услуг - это:

• полный договор;

• аутсорсинговый договор;

• смешанный договор;

• регламентированный договор.

Модель ценообразования аутсорсинга, которая олицетворяет собой разновидность фиксированного гонорара за количество совершенных операций с уч

Модель ценообразования аутсорсинга, которая олицетворяет собой разновидность фиксированного гонорара за количество совершенных операций с учетом премий за перевыполнение и штрафов за недовыполнение.

• традиционная схема

• фиксированная схема

• простая схема

• схемы, предполагающие разделение рисков и бонусов, выраженных в количественных единицах

Модель ценообразования аутсорсинга, в которой учитывается себестоимость услуг поставщика плюс некоторый фиксированный процент дохода, - это:

• традиционная схема

• фиксированная схема

• простая схема

• схемы, предполагающие разделение рисков и бонусов, выраженных в количественных единицах

Модель ценообразования аутсорсинга, в которой закреплен гонорар за определенный объем услуг, уровень и качество таковых.

• традиционная схема

• фиксированная схема

• простая схема

• схемы, предполагающие разделение рисков и бонусов, выраженных в количественных единицах