Quản lý và Lãnh đạo

Xác định bốn chức năng liên quan của quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.

Hiểu quy trình mà một công ty phát triển và thực hiện kế hoạch chiến lược.

Giải thích cách mà các nhà quản lý chỉ đạo người khác và động viên họ đạt được mục tiêu của công ty.

Mô tả quy trình mà một nhà quản lý theo dõi hoạt động và đánh giá hiệu suất.

Giải thích benchmarking là gì và tầm quan trọng của nó trong việc quản lý tổ chức.

Mô tả các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà quản lý thành công.

Tổ chức tồn tại để làm gì?

Giá trị cốt lõi của tổ chức là gì?

SWOT là gì và nó được sử dụng như thế nào?

Mục tiêu của một tuyên bố sứ mệnh là gì?