Nhập môn ngành marketing chương 2

Đâu là các đặc trưng của tổ chức?

• Được lập ra để thực hiện một số mục đích chuyên biệt

• Bao gồm một nhóm người

• Mỗi người được sắp xếp vào một vị trí nhất định, đảm trách một phần công việc của tổ chức

• Cả 3 đáp án trên

Có mấy nguyên tắc khi thiết kế tổ chức?

• 2

• 3

• 4

• 5

Chọn nhãn phù hợp cho từng cấp bậc quản trị trong tổ chức

a

b

c

Cấp cơ sở

Cấp giữa

Cấp thấp

Cấp cao

Theo nguyên tắc về tầm quản lý hợp lý, cấp trung thường quản lý bao nhiêu đầu mối?

• 0

• 1-2

• 7-15

• trên 35

"Là nguyên tắc chia công việc thành các nhiệm vụ cụ thể để từng cá nhân hoặc nhóm có thể tập trung vào lĩnh vực chuyên môn của họ."

Khái niệm trên nói về nguyên tắc nào khi thiết kế tổ chức?

Nguyên tác một đầu mối quản lý có các đặc điểm nào?

• Rõ ràng về trách nhiệm

• Tăng cường sự trách nhiệm

• Giảm thiểu xung đột

• Tăng cường tính chuyên môn

Theo nguyên tắc "tam giác đều", khi thiết kế tổ chức cần phải đảm bảo sự cân đối giữa các yếu tố​ ​ nào?

• nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm

• nhiệm vụ, quyền hạn, nhân lực

• quyền hạn, trách nhiệm, công việc

• Cả 3 đều sai

Cấu trúc tổ chức được phân loại theo: mức độ​ (a)   ​ và mô hình cơ cấu​ (b)   .

• phức tạp
• phân ngành
• đơn giản, tập trung
• cứng nhắc, tuyến tính

Việc tổ chức phòng Marketing theo chức năng sẽ đem lại ưu điểm gì?

• Tối thiểu hóa chi phí

• Phục vụ khách hàng nhanh chóng

• Tối đa hóa lợi nhuận

• Dễ kiểm tra

Đây là sơ đồ tổ chức phòng Marketing theo cơ cấu nào?

• Theo chức năng

• Theo địa lý

• Theo sản phẩm

• Theo khách hàng