Techniky vyjednávání

Co je BATNA a proč je důležitá?

• BATNA je právní termín pro smlouvu.

• BATNA je strategie pro zvyšování zisku.

• BATNA je nástroj pro měření času.

• BATNA je nejlepší alternativa k dohodě a je důležitá pro posouzení vyjednávacích možností.

Jaké jsou klíčové kroky přípravy na vyjednávání?

• Stanovení cílů a priorit, shromáždění informací, příprava argumentů, určení strategie, nácvik a příprava na scénáře.

• Příprava pouze na pozitivní scénáře

• Zaměření na osobní útoky

• Ignorování potřeb druhé strany

Jak můžete zjistit potřeby a motivace protistrany?

• Předpokládání potřeb na základě vlastních zkušeností.

• Aktivní naslouchání a kladení otevřených otázek.

• Zaměření se pouze na vlastní motivace a cíle.

• Použití zavřených otázek a ignorování odpovědí.

Co znamená technika "win-win"?

• Technika 'win-win' je synonymum pro techniku 'lose-lose'.

• Technika 'win-win' se používá pouze v obchodních jednáních.

• Technika 'win-win' znamená jednostranně výhodný výsledek.

• Technika 'win-win' znamená oboustranně výhodný výsledek.

Jaké jsou výhody aktivního naslouchání při vyjednávání?

• Zvýšení důvěry, lepší porozumění, prevence nedorozumění.

• Zvýšení stresu

• Snížení efektivity

• Zhoršení komunikace

Proč je důležité stanovit si hranice před vyjednáváním?

• Je lepší nechat ostatní rozhodnout o vašich zájmech bez stanovení hranic.

• Stanovení hranic může vyjednávání zkomplikovat a ztížit dohody.

• Hranice nejsou důležité, protože vyjednávání je vždy o kompromisu.

• Je důležité stanovit si hranice, abyste ochránili své zájmy a udrželi kontrolu nad vyjednáváním.

Jaké informace byste měli shromáždit o druhé straně?

• Potřeby, cíle, hodnoty, zkušenosti a preference druhé strany.

• Osobní život a rodinné vztahy druhé strany.

• Finanční situace a majetek druhé strany.

• Fyzický vzhled a styl oblékání druhé strany.

Jak můžete přizpůsobit svou strategii na základě znalosti protistrany?

• Použijte stejnou strategii bez ohledu na protistranu.

• Přizpůsobte strategii podle silných a slabých stránek protistrany.

• Zaměřte se pouze na vlastní silné stránky.

• Ignorujte protistranu a hrajte podle svých pravidel.

Jaké alternativy byste měli mít připravené před vyjednáváním?

• Osobní preference a názory.

• Přehled minulých vyjednávání.

• Jednoduché otázky pro vyjednávání.

• Alternativní nabídky a scénáře pro vyjednávání.

Jaké jsou možné chyby, kterým se vyhnout při vyjednávání?

• Přílišná flexibilita v požadavcích

• Zaměření pouze na vlastní potřeby

• Vysoká úroveň důvěry bez ověření

• Možné chyby při vyjednávání zahrnují nedostatečnou přípravu, přílišnou agresivitu, ignorování potřeb druhé strany, nejasnou komunikaci, předčasné ustupování, neschopnost naslouchat a přílišnou rigiditu.