¿Cuál de los siguientes es el primer paso en el proceso de decisión de compra?

• Evaluación de alternativas

• Reconocimiento de la necesidad

• Toma de decisión

• Post-compra

¿Qué tipo de decisión de compra involucra un alto nivel de implicación y riesgo?

• Compra habitual

• Compra de impulso

• Compra compleja

• Compra ligera

¿Cuál es el término que se refiere a la información previa que el consumidor ya tiene sobre un producto?

• Investigación de mercado

• Conocimiento del producto

• Análisis de alternativas

• Publicidad

En la etapa de evaluación de alternativas, ¿qué criterio es fundamental?

• Precio

• Calidad

• Valor percibido

• Marca

¿Qué factor puede influir en la percepción del riesgo en una decisión de compra?

• La ubicación de la tienda

• Recomendaciones de amigos

• El color del producto

• La música en la tienda

¿Cuál de las siguientes es una motivación intrínseca para comprar?

• Status social

• Satisfacción personal

• Recompensas externas

• Influencia de la publicidad

¿Qué término se utiliza para describir la tendencia a buscar información adicional antes de tomar una decisión?

• Búsqueda de información

• Evaluación de productos

• Decisión de compra

• Reconocimiento de la necesidad

¿Cuál de las siguientes etapas ocurre después de la compra?

• Evaluación de alternativas

• Toma de decisión

• Comportamiento post-compra

• Reconocimiento de la necesidad

¿Qué tipo de producto requiere más información antes de ser comprado?

• Productos de uso diario

• Productos de alta tecnología

• Alimentos

• Ropa

¿Qué es la disonancia cognitiva en el contexto de la compra?

• Una satisfacción post-compra

• La ansiedad por la decisión tomada

• Un proceso de búsqueda de información

• Un tipo de publicidad