Quiz Penata Layanan Operasional

Ketika Dito melakukan tugasnya untuk melakukan penggusuran disekitar sungai dekat kantor pemerintahan terjadi sangat ricuh, hal tersebut disebabkan karena banyak warga yang belum setuju untuk dipindahkan. Kemudian mengajukan permohonan memperpanjang masa waktu sebulan untuk menyiapkannya dan ada bersedia untuk ditempatkan dirusun. Permohonan yang dilakukan disebut... (Kompetensi Teknis)

• Banding

• Dispensasi

• Masa remisi

• Atribbusi

• Delegasi

Ibu seorang perawat di Puskesmas dengan kepegawaian honorer sudah belasan tahun. Ia tidak pernah mengeluh pekerjaan dan penghasilannya yang tidak seimbang, ia selalu memberikan nasihat kepada karyawan yang muda bekerja harus dengan ikhlas dan memberikan yang terbaik terutama untuk keselamatan. Perkara penghasilan pasti pusat juga tidak diam saja melihat pegawainya susah. Dalam kasus tersebut puskesmas sektor publik tidak mencari keuntungan berbeda dengan klinik swasta yang mengarah ke ... (Kompetensi Teknis)

• Individual

• Materi

• Profit oriented

• Kemanusiaan

• Sistem

Saat ini dalam pengurusan pelayanan perpanjang SIM sangatlah mudah. Masyarakat tidak perlu datang ke SAMSAT melainkan di era digitalisasi sekarang. Cukup

Saat ini dalam pengurusan pelayanan perpanjang SIM sangatlah mudah. Masyarakat tidak perlu datang ke SAMSAT melainkan di era digitalisasi sekarang. Cukup mendownload aplikasinya dan mengikuti langkah yang ada. Dilakukan pembayaran dan nantinya SIM akan di kirimkan ke tempat tinggal masing-masing. Itu semua dilakukan pemerintah untuk mempermudah masyarakat dengan menggunakan ...

• Sistem manajemen publik

• Teknologi

• Jaringan

• Manajemen digital

• Software

Badan Sensus Penduduk saat ini telah menggunakan sistem informasi dengan menghubungkan data E-KTP langsung ke jaringan nasional. Itu semua mempermudah dalam mengola informasi untuk perencanaan dan pengendalian di Indonesia. Akan tetapi bila yang belum mempunyai E-KTP, petugas dapat mengakses dari barcode pada KK. Sehingga sistem informasi manajemen bemanfaat pada sektor publik dalam..

• Penyelenggaraan administrasi perkantoran

• Penyimpanan arsip dan dokumentasi

• Berkomunikasi, diskusi secara efisien

• Pembuatan dan pengolahan data statistik

• Publikasi

Guna menjamin kelancaran penyelenggaraan pelayanan public, yaitu layanan operasional diperlukan..

• Kedisiplinan

• Pelatihan

• Pembina dan penanggungjawab

• Pengawasan

• Kerjasama

Terkait dengan pengaduannya dari penyelenggara dan pelaksana layanan operasional untuk mendukung pembuktian maka membutuhkan...

• Laporan

• Dokumen

• Kesaksian

• Penanggungjawab

• Pelaksana

Masyarakat dapat menggugat penyelenggara atau pelaksana layanan operasional melalui peradilan tata usaha negara apabila pelayanan yang diberikan menimbulkan...

• Kerugian

• Permasalahan

• Perselisihan

• Pertengakaran

• Kesalahpahaman

Penyelenggara berkewajiban menyusun mekanisme pengelolaan pengaduan dari penerima pelayanan dengan mengedepankan asas penyelesaian yang...

• Hasil memuaskan

• Rapi

• Teratur

• Cepat dan tuntas

• Disiplin

Penyelenggaraan layanan urusan pemerintahan oleh pemerintah daerah&dewan perwakilan rakyat daerah menurut asas otonomi dan tugas perbantuan dengan prinsip otonomi seluas2nya dalam sistem dan prinsip NKRI sebagaimana dimaksud dalam UUD Tahun 1945, disebut dengan

• Instansi Pemerintah

• Instansi Pusat

• Pemerintah Daerah

• Pemerintahan Daerah

• Instansi Vertikal