Proses Logistik dan Tantangannya

Apa alasan bahwa proses logistik telah disorot dalam beberapa tahun terakhir?

Apa tujuan dari setiap rantai pasokan?

Apa yang harus dilakukan oleh proses untuk mewujudkan kepuasan pelanggan?

Apa masalah yang dihadapi oleh proses fungsional dalam organisasi?

Sebutkan beberapa kesalahan fungsional yang mungkin terjadi dalam proses pemenuhan pesanan.

• Kerusakan barang

• Pemberitahuan ketersediaan yang salah

• Transkripsi yang salah dari persyaratan pesanan awal

• Pengiriman terlambat

• Pemilihan atau pengambilan pesanan yang salah

Apa saja kesalahan dan penundaan yang terkait lintas batas fungsional?

• Pengambilan pesanan mungkin tertunda karena fungsi lain harus memeriksa ketersediaan stok

• Stok mungkin tampak tersedia tetapi sebenarnya telah dialokasikan sebelumnya ke pelanggan lain

• Detail pesanan mungkin salah ditranskripsikan saat dipindahkan dari satu sistem informasi ke sistem informasi lainnya

• Kontrol kredit dapat menunda kemajuan pesanan – tetapi pelanggan mungkin tidak diberi tahu

• Barang yang berbeda dapat dipilih karena kebutuhan awal kehabisan stok sehingga dipilih 'yang terbaik

Apa yang dapat dilakukan oleh kredit terhadap kemajuan pesanan?

• Menunda kemajuan pesanan

• Mempercepat kemajuan pesanan

• Tidak berpengaruh

• Menghentikan pesanan

Apa yang mungkin terjadi jika barang tidak tersedia?

• Barang dikirim sebagai pesanan sebagian

• Barang tidak dikirim sama sekali

• Barang dikirim lebih cepat

• Barang dikirim dengan biaya tambahan

Apa yang harus dilakukan untuk menghindari masalah antar fungsi?

• Mendesain ulang proses logistik

• Meningkatkan komunikasi

• Mengurangi biaya

• Menambah jumlah karyawan

Apa yang dimaksud dengan proses logistik utama?

• Proses yang umum untuk banyak bisnis

• Proses yang hanya berlaku untuk satu perusahaan

• Proses yang tidak melibatkan pelanggan

• Proses yang tidak terstandarisasi