DU CÔTÉ DE LA COMMUNICATION

Écoutez les questions et identifiez qui parle

1. 1. Le client ou la réceptioniste

A la réception de l'hôtel

Reconstituez le dialogue:

• - Oui, nous avons une chambre double avec salle de bains.

• - C’est entendu, à ce soir, madame.

• - C’est très bien. Je réserve donc une chambre double pour ce soir au nom de M. et Mme. Jalliet.

• - Bonjour, monsieur, vous avez une chambre libre pour ce soir ?

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Écoutez les questions et identifiez qui parle

1. 2.

2. Un client ou le réceptionniste

• un client
• 1. le réceptionniste

Écoutez les questions et identifiez qui parle

1. 3.

2. Un client ou le réceptionniste

• un client

• 1. le réceptionniste

1. Écoutez les questions et identifiez qui parle

2. 4.

• un client

• Le réceptioniste

1. Écoutez les questions et identifiez qui parle

2. 5.

• un client

• le réceptionniste

1. Écoutez les questions et identifiez qui parle

2. 6.

• un client

• Le réceptioniste

Écoutez les questions et identifiez qui parle

7.

• un client

• Le réceptioniste

Écoutez les questions et identifiez qui parle

8. 8.

• un client

• le réceptionniste

Reconstituez le dialogue:

• - C’est un peu loin. Vous prenez la rue devant vous, vous allez tout droit. Le supermarché se trouve à 500 mètres.

• - Non, il n’y a pas de bus dans cette direction.

• - Et il y a un bus ?

• - Pardon, monsieur, je cherche le supermarché.

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