Quizz- 2ªC

Feedback é a ​ (a)   feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma é ​ (b)   pelas outras. Essa avaliação considera as ​ (c)   , seus comportamentos, tarefas, desempenhos, entre outros. Neste sentido, podemos afirmar que o objetivo do feedback deve ser promover o ​ (d)   e a ​ (e)   pessoal e coletiva. Ter esse objetivo em mente é fundamental para garantir que a conversa seja positiva e empática.

• comunicação
• avaliada
• ações da pessoa
• crescimento
• melhoria

O feedback construtivo tem características diferentes, podendo ser (a)   ou (b)   . Ele tem como foco destacar alguma (c)   ou ponto de melhoria de uma pessoa, abrangendo o comportamento, as habilidades e as atitudes. No aspecto positivo, o feedback construtivo é aquele que pretende elevar a outra pessoa. Ele não é, necessariamente, um (d)   , mas um apontamento de como a pessoa pode se (e)   ainda mais.

• positivo
• negativo
• qualidade
• elogio
• desenvolver

O (a)   construtivo positivo é aquele que torna-se um ponto de partida para a (b)   da pessoa. Em uma organização, a cultura do feedback positivo estimula (c)   , (d)   e (e)   .

• feedback
• evolução
• engajamento
• comprometimento
• produtividade

O feedback desconstrutivo pode ser (a)   ou ofensivo. No caso do primeiro, ele é genérico, vago e não oferece muita coisa para quem está recebendo. É uma ​ (b)   , sem o objetivo de favorecer a pessoa ou o desenvolvimento dela. Já o feedback ofensivo é aquele que a pessoa oferece, geralmente, em momentos em que está com raiva ou em situação de estresse. Suas palavras perdem​ (c)   , tornam-se uma ofensa para quem está ouvindo. Em ambos os casos, a ​ (d)   não é transmitida. A pessoa que está recebendo não é contemplada ou considerada, apenas importa-se o sentimento de quem está falando. Torna-se uma conversa (e)  

• insignificante
• unilateral
• crítica vazia
• dimensão
• mensagem

O responsável pelo feedback precisa ter (a)   . Muitas vezes, o assunto influencia a (b)   e a (c)   , criando (d)   e sentimentos negativos. Planejar a abordagem e esforçar-se para ter uma atitude (e)   faz toda a diferença.

• inteligência emocional
• equipe
• liderança
• emoções
• equilibrada

A ​ (a)   efetiva é um fundamento dos bons feedbacks. Saber conciliar uma​ (b)   clara e concisa com a atenção e respeito com a outra pessoa fortalece o ​ (c)   e aumenta as chances de as ​ (d)   serem aceitas. O feedback é uma ​ (e)   comportamental, que pode ser mensurada e treinada.

• comunicação
• abordagem
• diálogo
• propostas
• habilidade

O (a)   construtivo é um (b)   à pessoa que o recebe. Embora seja possível destacar os pontos negativos, usa-se uma comunicação mais (c)   , ressaltam-se os aspectos (d)   e há espaço para a (e)   .

• feedback
• apoio
• empática
• positivos
• escuta

O feedback tem duas funções primordiais, sendo uma ligada a outra: permitir que uma ​ (a)   , com base em suas próprias ​ (b)   (positivas ou negativas), outra pessoa a se ​ (c)   ; e, consequentemente, contribuir para a ​ (d)   dos ​ (e)   , tanto individuais quanto corporativos.

• pessoa ajude
• percepções
• desenvolver
• melhoria
• resultados