Apa yang dimaksud dengan mendengarkan kritis?

• Hanya mendengar suara tanpa memahami

• Memahami dan menganalisis informasi yang disampaikan

• Memberi perhatian pada kata-kata yang diucapkan saja

• Mengabaikan konteks dari percakapan

Salah satu teknik mendengarkan kritis adalah parafrase. Apa fungsinya?

• Mengulang kata demi kata

• Mengulangi informasi dengan kata-kata sendiri

• Mengabaikan pendapat pembicara

• Mengajukan pertanyaan

Mengapa penting untuk mengevaluasi kredibilitas sumber informasi?

• Untuk menunjukkan bahwa kita pintar

• Agar bisa membantah pembicara

• Untuk membuat keputusan yang lebih bijak

• Karena semua informasi selalu akurat

Apa manfaat dari mengajukan pertanyaan terbuka dalam percakapan?

• Membuat pembicara merasa tidak nyaman

• Menggali informasi lebih dalam

• Mengalihkan perhatian pembicara

• Menyudahi percakapan lebih cepat

Apa yang dimaksud dengan seni percakapan?

• Kemampuan untuk berbicara dengan lantang

• Keterampilan berinteraksi secara efektif dan menyenangkan

• Mampu berbicara tanpa henti

• Hanya mendengarkan dengan sabar

Salah satu elemen penting dari kredibilitas adalah:

• Penampilan fisik

• Keahlian dan pengetahuan tentang topik

• Popularitas di media sosial

• Usia

Mengapa hubungan interpersonal penting dalam komunikasi?

• Membuat orang merasa terpaksa mendengarkan

• Meningkatkan kepercayaan dan keterbukaan

• Agar percakapan lebih cepat selesai

• Karena semua orang harus berteman

Apa yang perlu dilakukan saat memulai percakapan?

• Langsung menyampaikan pendapat

• Perkenalan diri dengan jelas

• Mengabaikan lawan bicara

• Menghitung waktu

Apa tujuan dari memberikan umpan balik yang konstruktif?

• Untuk menyalahkan orang lain

• Untuk membantu orang lain memahami kesalahan

• Untuk mempermalukan orang lain

• Untuk mengakhiri hubungan

Salah satu cara untuk menutup percakapan secara efektif adalah dengan:

• Mengabaikan poin yang telah dibahas

• Mengulangi poin-poin utama

• Menyudahi tanpa penjelasan

• Mengalihkan topik