Apa tujuan dari pelayanan prima?

Pelayanan Prima xmplb 2

Quiz
•
Others
•
1st Grade
•
Easy
Siti Abar01
Used 1+ times
FREE Resource
16 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengurangi biaya operasional.
Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Meningkatkan keuntungan perusahaan.
Meningkatkan jumlah karyawan.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sebutkan salah satu fungsi pelayanan prima!
Memberikan pelayanan yang lambat dan tidak efisien kepada pelanggan.
Mengabaikan keluhan pelanggan.
Memberikan pelayanan yang cepat dan efisien kepada pelanggan.
Menyediakan informasi yang tidak relevan kepada pelanggan.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan prinsip pelayanan prima?
Prinsip pelayanan prima adalah pendekatan yang fokus pada keuntungan perusahaan.
Prinsip pelayanan prima adalah cara untuk mengurangi biaya operasional.
Prinsip pelayanan prima menekankan pada pengurangan jumlah karyawan.
Prinsip pelayanan prima adalah pendekatan yang mengutamakan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Berikan contoh pelayanan prima yang baik!
Layanan pelanggan yang hanya tersedia di jam kerja.
Pelayanan yang tidak memperhatikan kebutuhan pelanggan.
Pelayanan yang lambat dan tidak responsif.
Contoh pelayanan prima yang baik adalah layanan pelanggan yang cepat, ramah, dan efisien.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa pelayanan prima penting bagi pelanggan?
Pelayanan prima tidak mempengaruhi penjualan.
Pelayanan prima meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Pelayanan prima hanya diperlukan untuk pelanggan baru.
Pelayanan prima hanya penting untuk perusahaan.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sebutkan dua tujuan pelayanan prima!
Meningkatkan kepuasan pelanggan, Membangun loyalitas pelanggan
Mengurangi biaya operasional
Meningkatkan jumlah karyawan
Meningkatkan keuntungan perusahaan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa saja fungsi pelayanan prima dalam sebuah organisasi?
Mengurangi jumlah karyawan
Meningkatkan persaingan antar organisasi
Meningkatkan biaya operasional
Fungsi pelayanan prima dalam sebuah organisasi adalah meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, dan meningkatkan reputasi.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
15 questions
Pekerjaan Quiz Kelas 1 SD

Quiz
•
1st Grade
16 questions
Kegiatan Coaching Clinic Persib

Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Quiz Informatika

Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Quiz Kecakapan Umum Pramuka Golongan Pandega

Quiz
•
1st Grade
15 questions
Komunikasi Antar Profesi dan Tenaga Kesehatan

Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Dasar-Dasar Program Keahlian

Quiz
•
1st Grade
16 questions
Pelayanan Prima lanjutan

Quiz
•
1st Grade
14 questions
Quiz tentang E-Government

Quiz
•
1st Grade - University
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade