Басқару психологиясы

Құндылықтарды басқару ұйымның қандай аспектілеріне әсер етеді

• Тек қаржылық көрсеткіште

• Қызметкерлердің мінез-құлықта

• Тек сыртқы коммуникацияларға

• Тек технологиялық инновацияларға

Басқару іс-әрекетіндегі реттеу процестері не үшін жүргізіледі?

• Ұйымның имиджін жақсарту үшін

• Тұрақты дамуды қамтамасыз ету мақсатында

• Тек қызметкерлерді бақылау үшін

• Шешімдер қабылдау жылдамдығын арттыру үшін

Басқару шешімдерін қабылдау процесінің бірінші кезеңі неден басталады?

• Ақпарат жинау

• B) Мәселені анықтау

• Шешім қабылдау

• Іске асыру

Коммуникативтік процестердің қайсысы тиімділікті арттыруға ықпал етеді?

• Ақпаратты тарату

• Кері байланыс

• Тек тыңдау

• Тек жазбаша коммуникация

Эмоциялық-жігерлік реттелу қандай процестерді қамтиды?

• Тек қаржылық жоспарлау

• Стресс-менеджмент, мотивация, эмоциялық интеллект

• Тек ақпарат алмасу

• Тек командалық жұмыс

Басқарудағы тиімді тыңдау процесінің мақсаты неде?

• Ақпаратты тек өз пікірімізді қолдау үшін қолдану

• Әңгімелесушінің сөздерін дұрыс түсіну

• Тек өз көзқарасымызды білдіру

• • Команданы басқару

Стресс-менеджменттің негізгі міндеті не?

• Стресс жағдайларын басқару және азайту

• Тек қызметкерлердің жұмысын бақылау

• Тек эмоцияларды бақылау

• Ақпарат алмасуды жеңілдету