Quiz sobre Direitos do Consumidor

O que você deve fazer se receber um produto diferente do que comprou pela internet?

• Aceitar o produto e não fazer nada.

• Entrar em contato com o vendedor para resolver o problema.

• Jogar o produto fora.

• Comprar outro produto de outro vendedor.

Qual é o documento que pode ajudar em casos de problemas com compras online?

• Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

• Código Penal.

• Constituição Federal.

• Código Civil.

Qual é a importância de conhecer o Código de Proteção e Defesa do Consumidor?

• Para saber como vender produtos.

• Para entender os direitos e deveres como consumidor.

• Para aprender a fabricar produtos.

• Para saber como importar produtos.

Qual é a importância de manter a comanda durante a permanência no local?

• Para ganhar um brinde.

• Para registrar o consumo e efetuar o pagamento.

• Para receber um desconto.

• Para participar de sorteios.

Qual é a penalidade por perder a comanda?

• Desconto na próxima compra.

• Multa de R$ 200,00.

• Nenhuma penalidade.

• Ganhar um brinde.

Sobre ser coagido a pagar uma multa, o que pode-se afirmar?

• É uma prática legal

• É uma prática ilegal

• É uma prática recomendada

• É uma prática comum

Qual é a consequência de usar afirmações falsas na cobrança de dívidas?

• Detenção e multa

• Aumento da dívida

• Desconto na dívida

• Isenção de juros

Qual é a sigla do Código de Defesa do Consumidor?

• CDC

• CDD

• CDF

• CDE

Qual é o tema central dos artigos 13 e 14 do CDC que os alunos devem ler?

• Direitos do consumidor em caso de produto com defeito

• Direitos dos fornecedores

• Impostos sobre produtos

• Publicidade enganosa

Qual artigo garante o direito à educação e liberdade de escolha?

• Art. 6º, I

• Art. 6º, II

• Art. 6º, III

• Art. 6º, V