Marketing

Bước nào trong chiến lược tiếp thị giúp doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mục tiêu mà họ sẽ tập trung tiếp cận?

• Phân khúc thị trường (Segmentation)

• Nhắm đến mục tiêu (Targeting)

• Tạo sự khác biệt cho sản phẩm (Differentiation)

• Định vị sản phẩm (Positioning)

Điều nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm?

• Chất lượng sản phẩm

• Thiết kế độc đáo

• Chi phí sản xuất thấp

• Dịch vụ khách hàng tốt

Phân khúc địa lý (Geographic Segmentation) giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm và chiến lược dựa trên yếu tố nào?

• Thu nhập của khách hàng

• Lối sống và sở thích

• Vị trí địa lý và khí hậu

• Độ tuổi và giới tính

Phân khúc tâm lý học (Psychographic Segmentation) tập trung vào yếu tố nào?

• Khí hậu và địa lý

• Tính cách và lối sống

• Nghề nghiệp và học vấn

• Mức độ trung thành của khách hàng

Trong phân khúc hành vi (Behavioral Segmentation), "Occasion Segmentation" đề cập đến điều gì?

• Lợi ích mà khách hàng tìm kiếm từ sản phẩm

• Số lượng khách hàng trung thành với thương hiệu

• Khách hàng mua sắm vào những dịp hoặc sự kiện cụ thể

• Tần suất sử dụng sản phẩm của khách hàng

Phân khúc quốc tế (Segmenting International Markets) của Nike thường dựa trên yếu tố nào?

• Tần suất sử dụng sản phẩm của khách hàng

• Các yếu tố địa lý, kinh tế, chính trị và văn hóa

• Độ tuổi và giới tính của khách hàng

• Tí

Yếu tố nào sau đây là một trong ba yếu tố mà doanh nghiệp cần phân tích trước khi lựa chọn thị trường mục tiêu?

• Quy mô và sự tăng trưởng của thị trường

• Chiến lược truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh

• Mức độ phổ biến của sản phẩm trên toàn cầu

• Giá trị thương hiệu của doanh nghiệp

Chiến lược "concentrated niche marketing" (tiếp thị tập trung) có nghĩa là gì?

• Tiếp thị đến tất cả các nhóm khách hàng một cách đồng nhất

• Tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể và thỏa mãn nhu cầu riêng biệt của họ

• Sử dụng cùng một chiến lược tiếp thị cho tất cả các địa điểm

• Phân khúc khách hàng theo lợi ích mà họ tìm kiếm từ sản phẩm

Chiến lược định vị là gì và nó có tác dụng gì cho doanh nghiệp?

• Giúp doanh nghiệp tăng giá bán sản phẩm một cách tuỳ ý

• Giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế thương hiệu trong lòng khách hàng

• Là cách để doanh nghiệp chạy quảng cáo hiệu quả hơn

• Là cách tăng số lượng sản phẩm thay thế trên thị trường

Chiến lược khác biệt hóa của Apple bao gồm yếu tố nào dưới đây?

• Hệ sinh thái sản phẩm đồng bộ

• Tập trung vào giá rẻ nhất có thể

• Thiết kế bình dân và tối giản chi phí

• Tích hợp