PT Motul Indonesia Energy - Module 3

Change management adalah proses, tools dan teknik mengelola perubahan dari sisi...

• Budget, timeline, sumber daya, quality, stakeholders

• Technical side

• People side

• Project

Yang memiliki harapan, pemikiran dan power terkait kebijakan perubahan dan semua risikonya adalah pihak....

• Change agent

• Sponsor

• Change Manager

• Change Practitioner

ADKAR Model adalah kepanjangan dari...

• Acceptance, Dare, Knowledge, Ability, Reasonable

• Acceptance, Desire, Knowledge, Ability, Reasonable

• Awareness, Dare, Knowledge, Ability, Reinforcement

• Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement

Untuk membangun awareness perubahan dilakukan cara berikut ini, kecuali...

• Pemberian reward

• Sosialisasi tatap muka

• Sesi one on one

• Melalui media

Untuk mendapatkan Pain dan Gain yang menjadi ‘Barrier Point’ dari seseorang untuk berubah dapat digunakan alat bantu...

• Barrier diagram

• Sympathy map

• Empathy map

• Pain & Gain visual map

Seorang rekan kerja Anda menolak untuk ikut perubahan di organisasi. Setelah digali lebih lanjut ternyata ia tidak mengetahui apa manfaat perubahan tersebut bagi dirinya. Hal ini disebabkan...

• Belum adanya sosialisasi dari CEO atau pemilik perusahaan

• Pesan Personal tidak disampaikan kepada ybs

• Ia tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk berubah

• 
  Ia belum mendapatkan Penguatan dari atasan

Berikut ini adalah beberapa ukuran keberhasilan dalam mengelola dan menerapkan perubahan, kecuali...

• Jumlah reward yang diberikan

• Kecepatan penerapan

• Tingkat keahlian

• Jumlah yang menerapkan

Dalam dinamika tim pada fase Norming para anggota tim fokus pada tugas dan konflik dapat terselesaikan. Ciri anggotanya adalah...

• Sikapnya berhati-hati

• Keterbukaan atas kritik

• Takut berpisah, menghargai pemimpin

• Kepuasan kerja

Memiliki semangat kerja yang tinggi, dalam beberapa hal belum kompeten, namun cepat dan mau belajar adalah ciri anggota tim...

• Pelaksana efektif

• Helper

• Performer

• Potensi Pembuat Masalah

Sebuah tim tentu ada keberagaman di dalamnya. Berikut yang bukan merupakan tantangan keberagaman adalah...

• Silo

• Stereotype

• Engagement yang kuat

• Perbedaan pola kerja dan etika