Prova 9 ano

Qual é o direito do consumidor em relação à compra fracionada?

• O consumidor deve comprar o pacote inteiro.

• O consumidor pode comprar apenas uma unidade, desde que as informações do fabricante sejam preservadas.

• O consumidor não pode comprar produtos fracionados.

• O consumidor pode comprar fracionado, mas sem informações do fabricante.

O que fazer se você perder a nota fiscal de uma compra?

• Nada pode ser feito, a nota fiscal é insubstituível.

• Registrar uma queixa no Procon.

• Solicitar a segunda via ao estabelecimento onde a compra foi feita.

• Pedir uma nova nota fiscal ao fabricante do produto.

O que caracteriza a venda casada?

• Oferecer um produto com desconto sem condições adicionais.

• Obrigar o consumidor a comprar um produto adicional para obter um desconto.

• Exigir a compra de um seguro de vida ao solicitar um empréstimo.

• Vender dois produtos pelo preço de um.

Se um produto tiver dois preços diferentes, qual deve prevalecer?

• O preço mais alto.

• O preço mais baixo.

• O preço que o vendedor escolher.

• O preço médio entre os dois.

Qual é o direito do consumidor em relação a comida no cinema?

• O consumidor não pode levar comida de fora, mas pode comprar em qualquer loja do shopping.

• O consumidor pode levar comida de fora.

• O consumidor deve comprar comida apenas no cinema.

• O consumidor deve pagar uma taxa para levar comida de fora.

Qual é o prazo para reclamar de um produto DURÁVEL?

• 30 dias

• 60 dias

• 90 dias

Qual é o prazo para reclamar de problemas com um produto NÃO DURÁVEL?

• 30 dias

• 20 dias

• 60 dias

• 10 dias

O que devemos fazer caso compremos um bolo estragado no mercado?

• Bater no dono do mercado

• Chamar a polícia

• Exigir a troca do produto ou reembolso do dinheiro em até 30 dias

Fabiana foi ao cinema e quando foi comprar a pipoca, o vendedor informou que eles não vendem somente a pipoca, e caso ela quisesse a pipoca, deveria comprar também um refrigerante. O que está acontecendo neste caso?

• Venda casada

• Proibição de compra fracionada

Ao ter o nosso direito como consumidor infringido, qual deve ser a nossa atitude?

• Ir direto a delegacia

• Fazer uma reclamação no Procon