Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm:

• Tối đa hóa lợi nhuận.

• Đạt mục tiêu của tổ chức.

• Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực.

• Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao.

Điền vào chỗ trống: “Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện __________ chung”.

• Mục tiêu

• Lợi nhuận

• Kế hoạch

• Lợi ích

Điền vào chỗ trống: “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng”.

• Kỹ thuật

• Công nghệ

• Kinh tế

• Môi trường

Quản trị cần thiết cho:

• Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận.

• Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh.

• Các đơn vị hành chính sự nghiệp.

• Các công ty lớn.

Điền vào chỗ trống: “Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất”.

• Sự thỏa mãn.

• Lợi ích

• Kết quả

• Lợi nhuận

Để tăng cường hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động quản trị, nhà quản trị nên:

• Đặt ra mục tiêu cụ thể và đo lường tiến độ thường xuyên.

• Tăng số giờ làm việc mỗi ngày để hoàn thành công việc.

• Loại bỏ hoàn toàn tất cả các cuộc họp.

• Tạo ra nhiều quy tắc và quy định nghiêm ngặt hơn cho nhân viên.

Quản trị viên cấp trung thường tập trung vào việc ra các loại quyết định:

• Quyết định chiến lược phát triển dài hạn của tổ chức.

• Quyết định chiến lược mang tính bao trùm toàn bộ tổ chức.

• Quyết định tác nghiệp trong phạm vi mình phụ trách để thực hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức.

• Quyết định tác nghiệp liên quan đến các hoạt động diễn ra thường ngày.

Quản trị viên cấp cơ sở thường tập trung vào các công việc:

• Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực.

• Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận.

• Hướng dẫn và quản lý hoạt động cá nhân.

• Kiểm soát môi trường, nhìn ra bên ngoài.

Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng?

• Lập kế hoạch.

• Tổ chức.

• Lãnh đạo.

• Kiểm soát.

Nhà quản trị phân bổ thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng nào?

• Nhà quản trị cấp trung cần phân bổ thời gian nhiều nhất cho chức năng lập kế hoạch.

• Nhà quản trị cấp cao cần phân bổ thời gian nhiều nhất cho chức năng lãnh đạo và kiểm soát.

• Nhà quản trị cấp nào cũng cần phân bổ thời gian nhiều nhất cho chức năng tổ chức.

• Mức độ phân bổ thời gian cho các chức năng quản trị tùy thuộc vào cấp quản trị.