Berapa hotline yang dapat dihubungi jika ada permasalahan pada aplikasi Microsoft Teams?

• 8800

• 7700

• 8000

• 7000

Jika anda mengalami permasalahan atau mempunyai permintaan terkait dengan TI, anda dapat mengirimkan email ke Helpdesk TI dengan alamat email ?

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

Kesepakatan antara customer dengan DLDS selaku IT Service Owner dalam penyediaan layanan TI di Bank Indonesia merupakan definisi dari

• Service Catalogue Management

• Service Level Agreement

• Change Management

• Incident Management

Target Response Time untuk pemenuhan permintaan layanan TI di DLDS adalah

• 15 menit

• 30 menit

• 45 menit

• 1 jam

Berdasarkan Prosedur yang berlaku, alokasi perangkat media tablet adalah

• 1 unit diberikan dedicated untuk Kepala KPw setingkat Deputi Direktur

• 1 unit diberikan dedicated kepada pegawai organik

• 1 unit diberikan dedicated job role application & infrastructure operator

• 1 unit diberikan dedicated untuk pegawai dengan job role Executive

Berdasarkan PADG No.23/74/PADG INTERN/2021 tentang Pengelolaan Aset SI, Aset Tetap meliputi:

• Mesin Pengolah Data dan Perangkat Network

• Alat Komunikasi terkait SI dan Server

• Mesin Pengolah Data dan Alat Komunikasi terkait SI

• Aplikasi dan Perangkat Lunak SI

Perangkat yang dikelola oleh EUD:

• a. Infra Server

• b. Notebook

• c. UPS

• d. Storage

Software yang tidak dikelola oleh DLDS :

• a. Eviews

• b. Autodesk

• c. Acrobat Pro

• d. Photoshop

Perangkat apakah yang digunakan untuk transmisi data dan menghubungkan jaringan KPw DN dengan Jaringan diluar KPw DN Bank Indonesia?

• Access Switch

• Access Point

• Router

• Distributor Switch

Berapa suhu yang harus dijaga pada ruang CNC atau Ruang Hub di KPw DN Bank Indonesia?

• 30 ˚ C

• 27 ˚ C

• 25 ˚ C

• < 25 ˚ C