La primera impresión que se causa en un cliente es irrelevante para la venta.
Examen de Ventas
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Examen de Ventas
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André Estrada Medina
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Conocer bien el producto que se vende es fundamental para poder responder a las preguntas del cliente.
Verdadero
Falso
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Escuchar al cliente es tan importante como hablarle durante una venta.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Ofrecer múltiples opciones a un cliente siempre es recomendable, ya que les da más libertad de elección.
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Un buen vendedor debe ser persuasivo, pero no debe ser agresivo.
Verdadero
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6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Las objeciones del cliente deben considerarse como obstáculos insuperables.
Verdadero
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7.
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La empatía con el cliente puede mejorar la relación y facilitar la venta.
Verdadero
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