Examen de Ventas

La primera impresión que se causa en un cliente es irrelevante para la venta.

• Verdadero

• Falso

Conocer bien el producto que se vende es fundamental para poder responder a las preguntas del cliente.

• Verdadero

• Falso

Escuchar al cliente es tan importante como hablarle durante una venta.

• Verdadero

• Falso

Ofrecer múltiples opciones a un cliente siempre es recomendable, ya que les da más libertad de elección.

• Verdadero

• Falso

Un buen vendedor debe ser persuasivo, pero no debe ser agresivo.

• Verdadero

• Falso

Las objeciones del cliente deben considerarse como obstáculos insuperables.

• Verdadero

• Falso

La empatía con el cliente puede mejorar la relación y facilitar la venta.

• Verdadero

• Falso

Es mejor enfocarse en la venta de productos de alta gama para todos los clientes, independientemente de sus necesidades.

• Verdadero

• Falso

Las técnicas de cierre son fundamentales para asegurar que el cliente realice la compra.

• Verdadero

• Falso

La presentación del producto no influye en la decisión de compra del cliente.

• Verdadero

• Falso