Negociação e Vendas SE LIGA I

1) Qual das seguintes opções é uma estratégia de negociação que pode ser utilizada para atingir objetivos em uma negociação?

• Enfrentar o outro lado com agressividade

  
  

•  Manipular informações para obter vantagem

•  Tomar decisões impulsivas durante o processo

  
  

• Pesquisar alternativas e preparar argumentos justificando a posição

  
  

2) Qual fator do PIQUE da motivação é mais importante para você se sentir motivado no trabalho ou nos estudos?

• Propósito

  
  

• Interesse

  
  

• Qualidade 

  
  

• União

  
  

• Experiência

  
  

1. 3) Por que é importante ter um Plano B durante uma negociação?

• Para impressionar a outra parte com suas habilidades de planejamento.

  
  

• Para eliminar completamente as opções menos favoráveis.

• Para aumentar a competitividade e a postura agressiva na negociação.

  
  

• Para reduzir a pressão e aumentar a confiança.

4) Qual é o benefício de fazer uma avaliação após cada negociação, analisando o que deu certo e o que poderia ser melhorado?

• A avaliação é um requisito obrigatório após negociações.
  

• 
   Isso ajuda a impressionar a outra parte com sua atenção aos detalhes.

  
  

• 
  Isso é uma prática ineficaz e não contribui para o desenvolvimento de habilidades de negociação.

  
  

• Isso ajuda a aprender com cada experiência e a aprimorar as habilidades de gerenciamento de estresse ao longo do tempo.

5) Qual é o papel das emoções e atitudes das pessoas envolvidas no conflito de acordo com o conceito "A pessoa, o problema e o processo"? Como entender essas emoções pode impactar a resolução do conflito?

• As emoções não desempenham um papel relevante na resolução de conflitos.

•  As emoções podem intensificar um conflito, mas não influenciam sua resolução.

• As emoções podem influenciar tanto a intensificação quanto a resolução de conflitos. Entender as emoções ajuda a criar uma comunicação eficaz e colaborativa.

• As emoções só afetam a resolução de conflitos quando os interesses são claramente definidos.

  
  

6)  Qual é a importância de superar impasses e obstáculos em direção a objetivos?

• Permite o crescimento pessoal, aprendizado e progresso em direção a metas.  

  
  

• Não afeta o resultado final.

  
  

• Não é importante, pois os obstáculos são inevitáveis.

  
  

• Pode ser ignorado em busca de soluções mais simples.

  
  

7) Qual dos seguintes princípios é útil para superar obstáculos com eficácia?

• Evitar qualquer obstáculo que pareça difícil.

• Cultivar uma mentalidade positiva, planejar estrategicamente e persistir.

  
  

• Agir impulsivamente sem planejamento.

• Depender completamente dos outros para resolver os obstáculos.

  
  

8) Qual é a importância da motivação em uma negociação?

•  Não é importante

  
  

• Gera propostas interessantes para o outro lado

  
  

•  Serve como ponto central para entender as necessidades das partes envolvidas

  
  

•  As partes devem se concentrar em seus próprios interesses, independentemente da motivação do outro lado.

  
  

9) De acordo com o modelo PIQUE da motivação, qual fator é mais importante para criar um senso de pertencimento e união entre as pessoas?

• Propósito

  
  

•  Interesse

  
  

• Qualidade 

  
  

•  União

  
  

• Experiência

  
  

10) O que a inversão de papéis envolve, conforme Táticas utilizadas na superação de impasses e obstáculos

• Criar mais conflitos ao forçar as partes a trocarem de posições.

  
  

• Separar as partes em conflito para evitar interações.

  
  

•  Colocar cada parte no lugar da outra, para compreender as perspectivas e ações do outro lado.

  
  

• Impor uma resolução unilateral para o conflito.