إدارة الازمات الفصل الثاني

مهارات الإتصال من المهارات التي يجب ان يتقنها المعاملون في مجال الأزمات

• خطأ

• صح

الضغط السلبي هو ما يدفع الفرد للعمل على مواجهة الصعاب  

• خطأ

• صح

تنظيم الوقت يساعدك على تصعيد من الأزمات

• خطأ

• صح

من سلبيات مهارة الاتصال (الثقه)

• خطأ

• صح

تدوين وتسجيل أوقات المهام والأعمال الثابتة يعتبر من

• مهاة الاتصال

• مهارة إدارة الوقت

توفير الجهد والمال يعتبر من

• سلبيات مهارة إدارة الوقت

• إيجابيات مهارة الاتصال

المبادرة وضبط النفس والشجاعة يعتبر من

• سلبيات مهارة إدارة الذات

• إيجابيات مهارة الاتصال

• خصائص الشخص المبدع اثناء الأزمة