Quiz sur les indicateurs commerciaux

Qu'est-ce que le taux d'attractivité ?

• Le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit.

• Le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur un site.

• Le pourcentage de personnes attirées par une offre.

• Le pourcentage de clients qui recommandent un produit.

Comment calcule-t-on le taux d'attractivité ?

• (Nombre de visiteurs / Nombre de clics) x 100

• (Nombre de visiteurs uniques / Nombre de visiteurs potentiels) x 100

• (Nombre de ventes / Nombre de visiteurs) x 100

• (Nombre de visiteurs / Nombre de clients) x 100

Qu'est-ce que le taux de conversion ?

• Le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit.

• Le pourcentage de visiteurs qui s'inscrivent à une newsletter.

• Le pourcentage de visiteurs qui quittent un site sans acheter.

• Le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur un site.

Quel est l'objectif principal d'optimiser le taux de conversion ?

• Augmenter le nombre de visiteurs.

• Réduire les coûts de marketing.

• Augmenter les ventes.

• Améliorer la satisfaction client.

Qu'est-ce que le taux d'attrition ?

• Le pourcentage de clients qui quittent une entreprise.

• Le pourcentage de clients qui recommandent une entreprise.

• Le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit.

• Le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur un site.

Comment peut-on réduire le taux d'attrition ?

• En augmentant les prix.

• En améliorant le service client.

• En réduisant les coûts de production.

• En augmentant le nombre de produits.

Qu'est-ce que le taux de rétention ?

• Le pourcentage de clients qui restent fidèles à une entreprise.

• Le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit.

• Le pourcentage de visiteurs qui quittent un site sans acheter.

• Le pourcentage de clients qui recommandent une entreprise.

Quel est un indicateur clé pour mesurer le taux de rétention ?

• Le nombre de nouveaux clients.

• Le nombre de clients perdus.

• La durée de vie moyenne d'un client.

• Le nombre de visiteurs uniques.

Qu'est-ce que le taux de promoteurs ?

• Le pourcentage de clients qui recommandent activement une entreprise.

• Le pourcentage de clients insatisfaits.

• Le pourcentage de visiteurs qui achètent un produit.

• Le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur un site.

Comment peut-on augmenter le taux de promoteurs ?

• En réduisant les prix.

• En améliorant la qualité des produits et services

• 9. En augmentant les dépenses publicitaires.

• 9. En réduisant le nombre de produits.