PTS MANAJEMEN BISNIS 2024

Definisi bisnis yang tepat adalah:

• Kegiatan yang melibatkan produksi barang dan jasa untuk tujuan sosial

• Kegiatan individu atau organisasi yang menciptakan dan menjual barang atau jasa untuk mendapatkan keuntungan dan kemaslahatan

• Sistem pengelolaan sumber daya manusia dalam organisasi

• Upaya perusahaan untuk mengelola karyawan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat

Manajemen didefinisikan sebagai:

• Proses merancang produk yang inovatif untuk pasar

• Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian sumber daya untuk mencapai tujuan organisasi

• Sistem penjualan produk melalui berbagai saluran distribusi

• Pengaturan keuangan perusahaan untuk memaksimalkan keuntungan

Manajemen tingkat atas (top management) dalam organisasi biasanya bertanggung jawab untuk:

• Mengawasi operasional harian di lantai produksi

• Membuat keputusan strategis jangka panjang dan menetapkan tujuan perusahaan

• Mengelola pelatihan karyawan baru

• Mengembangkan program pemasaran untuk produk baru

Tingkat manajemen menengah (middle management) dalam organisasi bertanggung jawab untuk:

• Menetapkan tujuan strategis jangka panjang

• Mengawasi kinerja manajer operasional dan memastikan kebijakan perusahaan diterapkan

• Mengelola hubungan dengan pelanggan

• Mengatur distribusi produk ke pasar

Keterampilan manajemen yang paling penting bagi manajer tingkat bawah (lower management) adalah:

• Keterampilan konseptual untuk merancang strategi perusahaan

• Keterampilan teknis untuk mengelola tugas operasional sehari-hari

• Keterampilan analitis untuk memecahkan masalah kompleks

• Keterampilan komunikasi untuk menjalin relasi dengan pemegang saham

Faktor yang termasuk dalam lingkungan internal bisnis adalah:

• Teknologi dan regulasi pemerintah

• Karyawan, budaya organisasi, dan struktur perusahaan

• Kondisi ekonomi global dan politik internasional

• Pelanggan dan pemasok

Faktor lingkungan eksternal bisnis yang mempengaruhi operasional perusahaan adalah:

• Struktur organisasi

• Karyawan dan budaya perusahaan

• Regulasi pemerintah, kondisi ekonomi, dan perubahan sosial

• Sistem manajemen internal

Lingkungan global dalam bisnis melibatkan:

• Faktor-faktor internal perusahaan seperti budaya organisasi

• Faktor eksternal yang berkaitan dengan interaksi bisnis di berbagai negara, seperti perdagangan internasional, kebijakan global, dan ekonomi dunia

• Hubungan antara karyawan dan manajer di perusahaan multinasional

• Perubahan dalam struktur perusahaan di pasar lokal

Tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) mencakup:

• Fokus perusahaan pada peningkatan keuntungan saja

• Komitmen perusahaan untuk bertanggung jawab terhadap dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan dari aktivitas bisnis mereka

• Strategi perusahaan untuk mengurangi biaya produksi

• Peningkatan jumlah pelanggan melalui promosi

Faktor utama yang termasuk dalam faktor produksi adalah:

• Modal, tenaga kerja, tanah, dan teknologi

• Promosi, distribusi, dan penjualan

• Sistem penggajian dan insentif karyawan

• Regulasi pemerintah dan fluktuasi pasar