Quiz Manajerial dan Sosial-Kultural

Anda sedang dalam perjalanan dinas menggunakan fasilitas kantor, namun pada saat di lampu merah, seorang pengendara motor menyerempet anda dan memberikan goresan ke mobil kantor tersebut. Apa yang akan anda lakukan?

• Jujur kepada atasan bahwa mobil mendapatkan goresan

• Langsung membawa ke bengkel setelah dinas

• Melaporkan ke polisi kejadian tersebut sehingga pemotor bisa ditangkap

• Mengembalikan mobil dinas seperti biasa

Hari minggu ini Pak RT telah mengundang anda dan tetangga untuk melaksanakan kerja bakti di lingkungan kompleks anda, namun hari tersebut anda telah diperintahkan oleh atasan harus berangkat ke kantor untuk mengawasi pegawai yang sedang melakukan perbaikan kantor. Apa yang akan anda lakukan?

• Meminta ijin pada atasan dengan mengatakan bahwa anda telah ada janji membersihkan kompleks bersama warga

• Meminta ijin kepada Pak RT untuk tidak mengikuti kegiatan kerja bakti karena ada pekerjaan kantor yang tidak bisa ditunda

• Melaporkan kepada Pak RT untuk mengerjakan bagiannya sedikit kemudian ke kantor mengawasi pegawai

• Melakukan kerja bakti dengan warga kompleks kemudian segera bergegas ke kantor untuk mengawasi pegawai

Dalam sebuah rapat, masing-masing anggota tim diminta untuk mengemukakan pendapat. Apa yang anda lakukan agar pendapat anda dipilih oleh pimpinan?

• Membayar anggota tim untuk memilih pendapatnya

• Melakukan persuasi kepada setiap anggota tim

• Membiarkan para anggota memilih tanpa melakukan apa-apa

• Menjanjikan jabatan atau hadiah tertentu jika pendapatnya terpilih

Saat sedang rapat penting, anda mendapatkan telefon dari adik anda bahwa orang tua anda sedang berada di rumah sakit karena pingsan, padahal jarak dari kantor anda ke rumah sakit cukup jauh. Apa yang anda lakukan dalam kondisi ini?

• Langsung bergegas mencari tiket untuk pulang karena ini adalah orang tua saya

• Meminta maaf kepada para klien karena harus pergi dan meminta anggota untuk melanjutkan rapatnya

• Memastikan kondisi orang tua ke pada adik dan memutuskan untuk melanjutkan atau menunda rapat

• Menghubungi atasan dan menceritakan kondisi ini, dan meminta ijin untuk mengganti hari rapat

Anda bekerja di sebuah servis mobil pada bagian pendaftaran. Suatu hari teman anda menghubungi anda untuk mendaftarkan kendaraannya saat itu karena dia belum bisa datang langsung karena terjebak macet, sementara sudah banyak orang yang mengantri untuk mendaftarkan kendaraannya secara langsung. Apa yang anda lakukan pada kondisi ini?

• Tetap mendaftarkannya sesuai dengan nomor antrian yang berlaku

• Mendaftarkan kendaraan teman secara langsung karena pelanggan lain tidak akan mengetahuinya

• Berbohong dengan mengatakan bahwa kendaraannya telah di daftarkan, padahal tidak untuk menjaga persahabatan dan tidak mengganggu antrian

• Mengatakan bahwa antrian sangat padat sehingga sulit untuk mendapatkan jadwal hari ini dan memintanya datang besok saja

Menurut anda, apa yang dibutuhkan seorang pegawai agar bisa melakukan tugasnya secara baik dengan konsisten?

• Memiliki kemauan untuk terus beradaptasi dengan tuntutan zaman

• Mengikuti setiap trend yang sedang viral

• Mempelajari hal-hal baru meskipun terasa sulit

• Memiliki kedekatan dengan pengambil kebijakan

Ibu anda merupakan seorang guru yang masa baktinya sisa 6 bulan, namun sekolah baru saja mengeluarkan aturan untuk melakukan absen melalui smartphone dengan aplikasi yang dibuat oleh sekolah. Ibu anda mengeluh karena tidak bisa mengoperasikan smartphone tersebut. Apa yang anda lakukan?

• Meminta ibu untuk memberitahukan kepala sekolah bahwa sebaiknya aturan ini tidak diberlakukan kepada guru yang sedikit lagi pensiun karena terlalu merepotkan

• Meminta ibu belajar pada guru yang lebih muda dan mengerti mengenai aplikasi tersebut

• Mengajari ibu cara melakukan absensi meskipun saya juga harus belajar terlebih dahulu

Andadimintauntukmenyelesaikansuatupekerjaanolehatasananda,namundisaatyangbersamaan,saudaraanda menghubungi dan meminta tolong untuk dijemput di bandara, maka apa yang anda lakukan?

• Meminta ijin kepada atasan untuk menjemput saudara kemudian langsung kembali ke kantor setelah menjemput untuk menyelesaikan tugas

• Memesankan kendaraan online kepada saudara

• Meminta saudara untuk menggunakan transportasi online karena tidak bisa menjemputnya

• Meminta ijin untuk keluar sebentar kepada atasan

Anda adalah seorang petugas cleaning service yang sedang mengalami kesulitan karena ibu anda sakit, suatu hari anda menemukan dompet yang berisi uang tunai yang sesuai dengan kebutuhan berobat ibu anda, apa yang anda lakukan?

• Mengembalikan dompet tersebut dan meminta uang ongkos transportasi pengantaran karena anda sedang kesulitan ekonomi

• Mengambil sedikit uang dalam dompet tersebut dan meletakkan kembali ke tempatnya

• Menghubungi pemilik dompet sambil bercerita mengenai masalah yang dialami berharap pemilik dompet memberikannya bantuan

• Melaporkan kepada atasan setelah mengambil isi dompet tersebut

Dalam suatu tim kerja, setiap anggota berasal dari daerah dan juga budaya yang berbeda, perasaan saya?

• Tenang meskipun agak sedikit khawatir karena perbedaan budaya bisa saja memudahkan terjadinya konflik

• Merasa aman karena perbedaan selalu melahirkan kesempatan untuk belajar

• Tidak menjadi diri sendiri agar tidak terjadi konflik karena perbedaan

• Tetap berhati-hati agar tidak menyinggung perasaan orang lain