Cirque du Soleil - Tecnologia & Marketing Relacional
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Laura Valentina Moreno Dorado
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En que año fue fundado el Cirque du Soleil?
1982
1984
1986
1990
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántos perfiles de clientes tenía la base de datos de Cirque du Soleil antes de la expansión digital?
1 Millón
5 Millones
10 Millones
16 Millones
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el objetivo principal del uso de redes sociales en el CRM de Cirque du Soleil?
Publicidad paga
Social CRM para crear valor compartido
Encuestas sobre los shows
Ofrecer boletos gratuitos
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes es un componente de la tecnología CRM que utiliza Cirque du Soleil?
Inteligencia Artificial
Logística de distribución
Producción de contenido
Modelado y análisis de clientes
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué permite el “modelado” en el CRM de Cirque du Soleil?
Predecir el comportamiento de compra de los clientes
Asignar asientos en el teatro
Reducir costos de producción
Mejorar la iluminación de los shows
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se ajusta el precio de los boletos en Cirque du Soleil?
Según el costo de producción
Usando precios dinámicos
Según el nivel de satisfacción del cliente
Basado en la edad del cliente
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿A cuál empresa del mismo sector, que conozcas o que sea de tu interés, le serviría la estrategia de personalización o de comunicación directa?
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