QUIZ Penanganan Paket Bermasalah & Standar Packing

Apa yang harus dilakukan jika paket rusak kecil?

• Timbang dahulu dan bungkus ulang paket

• Membiarkan karna bukan tanggung jawab dari admin

• Menginfokan customer penerima bahwa paket nya rusak

• Lapor ke PIC, bungkus ulang paket

Apa yang dimaksud dengan "Fake scan"?

• Scan TTD dan harus didelivery H-1 sebelum scan TTD

• Scan TTD dengan persetujuan customer dan harus didelivery H-1 sebelum scan TTD

• Scan TTD dengan persetujuan customer dan harus didelivery H+1 setelah scan TTD

• Scan TTD tanpa persetujuan customer dan harus didelivery H+1 setelah scan TTD

Jika terdapat alamat penerima tidak jelas berikut hal yang harus dilakukan yang benar, kecuali...

• Menghubungi customer penerima paket

• Apabila customer penerima tidak bisa dihubungi, maka hubungi customer pengirim paket

• Apabila penerima dan pengirim tidak bisa dihubungi, maka followup ke QC incoming

• Langsung retur paket

Hal yang harus dilakukan jika paket nya ternyata lebih kecil dari AWB?

• Infokan ke customer agar mengganti dengan packingan yang lebih standard

• DP tidak perlu menyesuaikan paket

• Tidak perlu menginfokan ke customer langsung dikirim

• Menolak paket tersebut karena tidak sesuai dengan standar

Apa yang harus dilakukan jika pengirim ingin batal kirim paket?

• Lapor ke Trainer

• Lapor ke QC dan sertakan alasannya

• Scan paket bermasalah atau void

• Tetap scan kirim ke GW

Dibawah merupakan prinsip pengemasan, kecuali...

• Memperhatikan jumlah dan jenis paket/barang yang akan dikemas

• Terbungkus dengan rapi, kuat, dan tidak mudah bocor

• Tidak mengisi penuh kemasan

• Menggunakan bubble wrap atau spons

Barang manakah yang wajib menggunakan packing kayu?

• Baju

• Buah

• Dokumen

• Elektronik Baru

Pengertian dari pengemasan/packing dengan lengkap adalah...

• Suatu proses pembungkusan atau pengepakan suatu produk dengan menggunakan bahan tertentu sehingga produk yang ada di dalamnya bisa tertampung dan terlindungi

• Suatu proses pembungkusan atau pengepakan suatu produk dengan menggunakan kardus/plastik

Apa standar pengemasan 1 dari jenis paket Plat/Blok/Lembar/Piring Kaca/Keramik?

• Kardus tebal, bubble wrap, kantong udara, bubble bag, kotak kardus

• Kardus tebal, kotak kayu, bubble wrap, kantong udara, bubble bag

• Kemasan tahan air, kardus, bubble wrap. kantong udara, bubble bag,

• Karton tebal, kotak busa, bubble wrap, airbag

Apa standar pengemasan 1 dari jenis paket Makanan/Obat-obatan?

• Kardus tebal, bubble wrap, kantong udara, bubble bag, kotak kardus

• Kardus tebal, kotak kayu, bubble wrap, kantong udara, bubble bag

• Kemasan tahan air, kardus, bubble wrap. kantong udara, bubble bag

• Karton tebal, kotak busa, bubble wrap, airbag