3100 - hết

CVV2 (Card Verification Value 2)/CVC2 (Card Validation Code 2)/CAV2 (Card Authentication Value 2) là gì?

• Là số thẻ gồm 16 ký tự được in ở mặt trước thẻ.
• Là tên chủ thẻ được in hoa ở mặt trước của thẻ.
• Là ký hiệu của các tổ chức phát hành thẻ khác nhau.
• Là giá trị bảo mật thẻ bao gồm 03 chữ số được in ở phần cuối dải chữ ký tại mặt sau của thẻ.

Dịch vụ cung cấp thông tin tài khoản thuộc nhóm sản phẩm dịch vụ nào của Agribank?

• Nhóm Huy động vốn.
• Nhóm Tín dụng.
• Nhóm Đầu tư.
• Nhóm Thanh toán trong nước.

Đạo đức nghề nghiệp của một nhân viên ngân hàng được quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” ban hành kèm theo Quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 của Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam gồm:

• Tính tuân thủ; sự cẩn trọng; sự liêm chính; sự tận tâm và chuyên cần; tính chủ động, sáng tạo, thích ứng; ý thức bảo mật thông tin.
• Tính tuân thủ; sự cẩn trọng; sự liêm chính; sự tận tâm và chuyên cần; tính chủ động, sáng tạo, thích ứng; ý thức bảo mật thông tin; kỹ năng giao tiếp.
• Tính tuân thủ; sự cẩn trọng; sự liêm chính.
• Sự tận tâm và chuyên cần; tính chủ động, sáng tạo, thích ứng; kỹ năng giao tiếp; kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Đâu là nhận định không đúng đối với việc xử lý tiền bán tài sản thế chấp?

• Tiền bán tài sản thế chấp được ưu tiên để thanh toán nghĩa vụ cho bên nhận thế chấp sau khi trừ các chi phí cần thiết cho việc xử lý tài sản thế chấp.
• Nếu tiền bán tài sản thế chấp còn thừa so với nghĩa vụ phải thanh toán thì phải trả lại cho bên thế chấp.
• Nếu tiền bán tài sản thế chấp còn thiếu so với nghĩa vụ phải thanh toán thì bên thế chấp không phải trả tiếp phần còn thiếu.
• Nếu tiền bán tài sản thế chấp còn thiếu so với nghĩa vụ phải thanh toán thì bên thế chấp phải trả tiếp phần còn thiếu.

Để có khả năng nắm bắt công việc một cách nhạy bén, nhân viên ngân hàng cần:

• Tin vào trực giác và luôn làm theo trực giác.
• Có nhiều kinh nghiệm và biết rút ra bài học từ thất bại.
• Luôn làm theo quy định, quy trình.
• Luôn chỉ tin tưởng và tuân theo yêu cầu của cấp trên.

Để phản ánh tiền không có giá trị lưu hành, Agribank sử dụng loại tài khoản nào?

• Tài khoản loại 1: Vốn khả dụng và các khoản đầu tư.
• Tài khoản loại 4: Các khoản phải trả.
• Tài khoản loại 8: Chi phí.
• Tài khoản loại 9: Các tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán.

Để thay đổi gói dịch vụ eBanking, khách hàng cá nhân cần thực hiện:

• Đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank để yêu cầu thay đổi gói dịch vụ.
• Đến chi nhánh Agribank nơi đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank eBanking để làm thủ tục thay đổi gói dịch vụ.
• Yêu cầu qua tổng đài 24/7 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng.
• Tất cả các đáp án trên.

Điền vào chỗ trống để hoàn thành câu sau: “..............là công cụ cực kì hữu ích giúp đỡ bộ phận bán hàng và ngân hàng hiểu hơn về khách hàng của mình, từ đó đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ và chính sách mở rộng, tiếp cận khách hàng hiệu quả”?

• Marketing.
• Facebook.
• Dữ liệu khách hàng.
• Quảng cáo.

Điều kiện nào sau đây là không cần thiết để một tổ chức được công nhận là pháp nhân?

• Có tài sản độc lập với cá nhân, pháp nhân khác và tự chịu trách nhiệm bằng tài sản của mình.
• Tổ chức được thành lập theo quy định tại Bộ luật Dân sự hoặc luật khác.
• Có cơ cấu tổ chức chặt chẽ.
• Không có điều kiện nào nêu ở đây là không cần thiết.

Đối tượng khách hàng nào sau đây được gửi tiền tiết kiệm?

• Cá nhân là công dân Việt Nam.
• Cá nhân là người nước ngoài.
• Tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
• Cá nhân là công dân Việt Nam và cá nhân là người nước ngoài.