Quiz Surat Perkenalan dan Penawaran

Apa tujuan utama dari surat perkenalan usaha?

• Memberikan informasi tentang penjualan produk terbaru

• Memperkenalkan perusahaan kepada calon klien atau mitra bisnis

• Mengirimkan faktur dan tagihan

• Menyampaikan keluhan pelanggan

Hal apa yang sebaiknya dicantumkan dalam surat perkenalan usaha?

• Profil perusahaan secara singkat

• Tanggapan terhadap keluhan pelanggan

• Peraturan kerja karyawan

• Data pribadi pelanggan

Manakah dari berikut ini yang biasanya tidak termasuk dalam surat perkenalan usaha?

• Alamat lengkap perusahaan

• Daftar harga produk

• Nama dan posisi penulis surat

• Informasi tentang produk atau layanan utama

Bagian penutup dalam surat perkenalan usaha biasanya berisi:

• Informasi kontak dan ajakan untuk bekerja sama

• Penjelasan rinci mengenai sejarah perusahaan

• Prosedur pengembalian barang

• Instruksi untuk menggunakan produk

Kalimat yang paling tepat untuk mengawali surat perkenalan usaha adalah:

• "Kami berharap Anda segera melakukan pembelian dari kami."

• "Dengan hormat, kami ingin memperkenalkan perusahaan kami yang bergerak di bidang ..."

• "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami."

• "Silakan hubungi kami untuk keluhan lebih lanjut."

Mengapa penting menyertakan kontak lengkap perusahaan dalam surat perkenalan usaha?

• Agar pelanggan bisa mengirimkan keluhan

• Untuk memudahkan calon klien menghubungi dan mengenal perusahaan lebih lanjut

• Untuk menginformasikan jadwal libur perusahaan

• Untuk meminta saran dari pelanggan

Surat perkenalan usaha yang baik sebaiknya menggunakan bahasa yang:

• Formal dan mudah dipahami

• Santai dan penuh humor

• Kaku dan menggunakan istilah teknis

• Singkat tanpa salam pembuka

Apa tujuan utama dari surat penawaran?

• Memberikan laporan keuangan perusahaan

• Mengajukan permohonan kerja sama atau menawarkan produk/jasa

• Menanggapi keluhan pelanggan

• Memberikan panduan penggunaan produk

Apa saja hal yang sebaiknya dicantumkan dalam surat penawaran?

• Informasi mengenai harga, produk, dan ketentuan pembayaran

• Struktur organisasi perusahaan

• Tanggapan atas komplain pelanggan

• Profil karyawan perusahaan

Dalam surat penawaran, kalimat penutup yang tepat adalah:

• "Kami menunggu keluhan Anda terkait produk kami."

• "Jika Anda tertarik dengan penawaran ini, silakan hubungi kami."

• "Mohon segera membayar tagihan ini."

• "Kami tidak menerima keluhan dalam bentuk apa pun."