EVALUASI PERILAKU KONSUMEN

Berikut yang bukan merupakan manfaat memahami konsumen adalah...

• Mengenal dan memahami konsumen

• memprediksi tren pasar

• mengurangi risiko bisnis

• menciptakan inovasi baru

• meningkatkan pelayanan yang baik pada produsen

Menurut pendapatmu, motif belanja yang didasari dorongan seseorang untuk membeli barang atau jasa yang dipengaruhi oleh perasaan tanpa mempertimbangkan alasannya adalah...

• Rasional motif

• Emosional motif

Jelaskan proses keputusan pembelian seorang konsumen !

Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dikarenakan perilaku seseorang dipengaruhi oleh lingkungan sekitarnya adalah faktor...

• Faktor budaya

• Faktor Pribadi

• Faktor Psikologis

• Faktor Sosial

• Faktor persepsi

Perilaku konsumen dimana ia akan memutuskan puas atau tidak puas dengan produk tersebut adalah salah satu proses keputusan pembelian dalam hal...

• Evaluasi alternatif

• pencarian informasi

• pengenalan masalah

• keputusan pembelian

• perilaku pasca pembelian

Jelaskan pengertian dari perilaku konsumen !

Bentuk sinyal konsumen dimana memberikan sinyal seperti bahasa tubuh, apakah hal tersebut efektif dilakukan ?

• Ya

• Tidak

Berikut adalah faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, kecuali...

• Kemudahan akses

• Pelayanan yang ramah

• Kualitas Produk

• Informasi tidak akurat

• Sebuah promosi

Apakah benar merek atau brand merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Berikan alasanmu!

Buatlah satu strategi diskon yang efektif menurutmu !