UTS PMPK B

Seorang Kepala Instalasi Rekam Medis sedang mempelajari SPM Rumah Sakit untuk Instalasi Rekam Medis. Kepala Instalasi Rekam Medis tersebut membaca salah satu SPM yang bertujuan agar tersedianya tenaga yang kompeten dalam pelayanan RM. SPM tersebut adalah:

• Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat jalan

• Kepuasan pelanggan

• Pemberi pelayanan rekam medik

• Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah selesai pelayanan

• Kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi yang jelas

Seorang petugas rekam medis di Rumah Sakit X akan melakukan kegiatan penyediaan dokumen rekam medis pasien rawat jalan. Standar waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan adalah:

• ≥ 15 menit

• ≤ 15 menit

• 15 menit

• ≥ 10 menit

• ≤ 10 menit

Seorang PMIK di Rumah Sakit X melakukan pengumpulan data pada Bulan Desember Tahun 2023 dengan tujuan untuk melihat kecepatan pelayanan pendaftaran rawat jalan. Saat akan dilakukan analisis data diketahui bahwa:
- Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam medis sampel rawat jalan yang diamati dalam Bulan Desember = 1100 menit.
- Total sampel penyediaan rekam medis yang diamati dalan Bulan Desember = 100 pasien.
Maka rata-rata waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit X pada Bulan Desember Tahun 2023 adalah:

• 0,09 menit

• 9 menit

• 1,1 menit

• 11 menit

• 110 menit

Seorang PMIK di Rumah Sakit X melakukan pengumpulan data pada Bulan Maret 2023 dengan tujuan untuk melihat kecepatan pelayanan pendaftaran rawat jalan. Saat akan dilakukan analisis data diketahui bahwa:
- Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam medis sampel rawat jalan yang diamati dalam Bulan Maret = 1200 menit.
- Total sampel penyediaan rekam medis yang diamati dalan Bulan Maret= 150 pasien.
Maka rata-rata waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit X pada Bulan Maret adalah:

• 8 menit

• 18 menit

• 80 menit

• 180 menit

• 60 menit

Petugas rekam medis bagian pendaftaran dan bagian filing di Rumah Sakit dr. Z melakukan penyediaan dokumen rekam medis rawat inap dengan memperhatikan standar waktu yang telah ditetapkan. Standar waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat inap berdasarkan SPM adalah:

• ≥ 15 menit

• ≤ 15 menit

• 15 menit

• ≥ 10 menit

• ≤ 10 menit

Seorang PMIK di Rumah Sakit X melakukan pengumpulan data pada Bulan Desember 2023 dengan tujuan untuk melihat kecepatan pelayanan pendaftaran rawat inap. Saat akan dilakukan analisis data diketahui bahwa:
- Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam medis sampel rawat inap yang diamati dalam Bulan Desember = 1200 menit.
- Total sampel penyediaan rekam medis yang diamati dalan Bulan Desember = 100 pasien.
Maka waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat inap di Rumah Sakit X pada Bulan Desember adalah:

• 8 menit

• 12 menit

• 18 menit

• 80 menit

• 120 menit

Seorang PMIK di Rumah Sakit X melakukan pengumpulan data pada Bulan Juni 2023 dengan tujuan untuk melihat kecepatan pelayanan pendaftaran rawat inap. Saat akan dilakukan analisis data diketahui bahwa:

• Jumlah kumulatif waktu penyediaan rekam medis sampel rawat inap yang diamati dalam Bulan Maret = 1800 menit.

• Total sampel penyediaan rekam medis yang diamati dalan Bulan Maret = 150 pasien.

Maka waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat inap di Rumah Sakit X pada Bulan Juni Tahun 2023 adalah:

• 8 menit

• 12 menit

• 18 menit

• 80 menit

• 120 menit

Dalam rangka mengetahui gambaran tanggung jawab dokter dalam kelengkapan informasi rekam medis, seorang PMIK di Rumah Sakit Z melakukan survei pada Bulan April dengan data sebagai berikut:

- Jumlah rekam medis yang disurvei Bulan April= 5.000 dokumen.
- Jumlah rekam medis yang disurvei Bulan April dan terisi lengkap= 3.000 dokumen.
Maka, kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam di Rumah Sakit Z adalah:

• 1,67%

• 6%

• 16,7%

• 60%

• 167%

Seorang PMIK di Rumah Sakit Z melakukan penilaian kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi yang jelas. PMIK tersebut telah melakukan pengumpulan data dengan metode survei pada Bulan April 2023 dengan hasil sebagai berikut:

• - Numerator = 25 pasien

• - Denominator = 100 pasien
  Berapa % kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi yang jelas di Rumah Sakit Z pada Bulan April 2023?

• 2,5%

• 25%

• 0,25%

• 75%

• 7,5%

Seorang PMIK memberikan masukan dalam sebuah rapat koordinasi agar Rumah Sakit X segera melakukan penggantian kipas angin dengan Air Conditioner untuk kenyamanan pasien. Hal ini berdasarkan adanya komplain dari pasien bahwa ruang tunggu di Rumah Sakit X terasa tidak nyaman karena banyak pasien yang merasa kepanasan saat menunggu dilayani.
Dimensi mutu apa yang menggambarkan kondisi tersebut?

• Responsiveness

• Assurance

• Tangible

• Empathy

• Reliability