Indikator Mutu Pelayanan Kesehatan

Apa yang dimaksud dengan indikator mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit?

Sebutkan manfaat indikator mutu pelayanan kesehatan!

Apa saja parameter dalam indikator mutu pelayanan di RS?

• Keselamatan Pasien

• Efisiensi Operasional

• Tingkat Kepuasan Pasien

• Waktu Tunggu

• Kepatuhan terhadap Pedoman Klinis

Sebutkan kriteria indikator mutu!

• Relevansi

• Ketepatan

• Mengukur Kinerja

1. Relevansi: Harus relevan dengan tujuan mutu

2. Ketepatan: Harus memenuhi standar klinis yang diakui

3. Mengukur Kinerja: Harus dapat mengukur kinerja & hasil pelayanan secara obyektif

4. Dapat Diandalkan: Harus dapat diandalkan dalam memberikan informasi yang konsisten

5. Dapat Diukur: Indikator harus dapat diukur secara langsung atau dapat dihitung dengan menggunakan data yang tersedia dengan mudah

6. Sensitif terhadap Perubahan: Indikator harus sensitif terhadap perubahan dalam kinerja atau hasil pelayanan yang mungkin terjadi akibat tindakan perbaikan atau intervensi