Induction

Apa sih misi dari Archipelago?

• Diakui secara luas sebagai perusahaan perhotelan yang terkenal dan paling bagus

• Diakui secara luas sebagai perusahaan perhotelan terpilih bagi tamu,

  pemilik, dan karyawan di mana pun kami beroperasi

• Memberikan lebih dari apa yang diharapkan oleh tamu di semua hotel kami, membantu karyawan dalam mengembangkan karirnya dan mendukung para pemilik hotel dalam hal merancang, menciptakan dan

  mengelola hotel mereka menjadi yang terbaik di kelasnya

• Memberikan lebih dari apa yang diharapkan tamu-tamu, membantu karyawan untuk bersosialisaso, dan mendukung pemilik hotel dalam membangun hotel-hotel berkualitas

Mana yang salah dari nama dan posisi dari Executive Committee Archipelago?

• John Flood - CEO

• Chris Legaspi - Chief Technology Officer

• Gerard Byrne - Managing Director

• Winston Hanes - Vice President Operations

Mana yang tidak termasuk dalam 4 Pillar Archipelago?

• Momentum

• Harmony

• Alignment

• Inovation

1. 1. Tangan menangkup di dada

2. 2. Senyum di wajah

3. 3. Mata menatap tamu dengan ramah

3 Hal di atas merupakan salam Archipelago saat ini yang disebut ... ?

• Manaste

• Namaste

• Tamasne

• Natasme

Ada 4 jenis pelecehan seksual, yaitu :

1. 1. Verbal

2. 2. Physical

3. 3. ?

4. 4. ?

Apa 2 jenis pelecehan seksual yang belum disebutkan di atas?

• Written and Text

• Written and Spoken

• Written and Visual

• Written and Touch

Apabila ada indikasi kasus penyuapan dan korupsi, kemana kita dapat melapor?

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

Apa langkah-langkah yang bisa kita lakukan saat ada indikasi Human Trafficking di hotel?

• 1. 1. Lapor pada GM

  2. 2. GM menyelidiki

  3. 3. GM cek CCTV

  4. 4. Masuk ruangan jika diperlukan (dengan membawa saksi)

  5. 5. GM segera melaporkan kasus pada RGM

• 1. 1. Lapor GM

  2. 2. GM cek CCTV

  3. 3. Menggrebek kamar yang diduga menjadi TKP

  4. 4. Viralkan

• 1. 1. Lapor GM

  2. 2. GM masuk ke dalam ruangan

  3. 3. Melaporkan ke RGM

• 1. 1. Mengikuti terduga korban atau pelaku

  2. 2. Menyelamatkan korban dari pelaku

  3. 3. Lapor pada GM/MOD

  4. 4. GM cek CCTV

  5. 5. GM segera melaporkan kasus pada RGM

Yang mana yang merupakan kalimat untuk menerima telepon apabila telepon memiliki layar display?

• Good morning, Housekeeping this is Rara.

• Good morning, Mr. Andi, Housekeeping, this is Rara

• Halo, Housekeeping is talking here. May I help you?

• Housekeeping Office, may I help you?

Yang mana yang bukan merupakan bagian dari 5S di tempat kerja?

• Seiri

• Seiton

• Hitsuke

• Seiketsu

Yang mana yang merupakan keuntungan dari Membership Staff Rate?

• Discount room 35%

  Discount F&B 10-20%

  Free upgrade room

• Discount room 10%

  Discount F&B 10-20%

  Free upgrade room

• Discount room 50%

  Discount F&B 10-20%

  Free upgrade room

• Discount room 55%

  Discount F&B 10-20%

  Free upgrade room