Refreshment Quiz BSI Net User Segment

Apa motivasi utama Rational Universalist dalam memilih produk atau layanan perbankan?

• Mendapatkan layanan yang paling efisien dan menguntungkan bagi bisnisnya

• Menunjukkan komitmen terhadap nilai-nilai syariah

• Menggunakan bank yang paling populer agar terlihat bergengsi

Answer explanation

Motivasi utama Rational Universalist adalah untuk mendapatkan layanan yang paling efisien dan menguntungkan bagi bisnisnya, sehingga pilihan ini mencerminkan fokus pada efisiensi dan keuntungan dalam layanan perbankan.

Bagaimana pencatatan keuangan yang dilakukan oleh Rational Universalist?

• Melakukan pencatatan harian dengan cara manual di buku

• Tidak melakukan pencatatan keuangan secara rinci, hanya melihat pemasukan dan pengeluaran

• Menggunakan Excel dan platform pihak ketiga untuk melakukan pencatatan digital yang otomatis

Answer explanation

Rational Universalist menggunakan Excel dan platform pihak ketiga untuk pencatatan keuangan secara digital dan otomatis, yang lebih efisien dibandingkan metode manual atau pencatatan yang tidak rinci.

Apa faktor pendorong segmen Rational Universalist untuk cenderung mengadopsi bank konvensional?

• User base yang besar sehingga peluang efisiensi biaya menjadi lebih besar

• Lokasi bank yang dekat dengan kantor sehingga mudah diakses

• Reputasi bank di media sosial

Answer explanation

Faktor pendorong segmen Rational Universalist untuk mengadopsi bank konvensional adalah user base yang besar, yang memungkinkan efisiensi biaya lebih tinggi. Hal ini membuat layanan lebih terjangkau dan menarik bagi pengguna.

Hal apa yang memiliki peluang besar untuk menjadi daya tarik BSI terhadap segmen Rational Universalist?

• Bank dengan value syariah untuk setiap prosesnya

• Pembiayaan dengan sistem bagi hasil dan flat rate yang lebih menguntungkan

• Channel bank dengan interface yang menarik dan modern

Answer explanation

Pembiayaan dengan sistem bagi hasil dan flat rate lebih menguntungkan bagi segmen Rational Universalist, karena main value mereka yang mengutamakan efisiensi biaya dan fungsi ketika memilih sebuah bank.

Apa yang mungkin dapat menjadi alasan bagi Rational Universalist untuk meninggalkan sebuah bank?

• Bank memperkenalkan banyak fitur baru yang tidak mereka perlukan

• Kantor cabang bank masih sedikit sehingga sulit untuk dijangkau

• Channel bank yang sering mengalami error sehingga menghambat proses transaksi dan tidak dapat diandalkan

Answer explanation

Rational Universalist mungkin meninggalkan bank karena channel bank yang sering mengalami error. Hal ini sesuai dengan push factor mereka yang memerlukan platform internet banking yang reliable.

Ini juga sesuai inactive reason Rational Universalist, dimana mereka sering mengalami kendala jaringan selama menggunakan BSI Net, sehingga tidak mengandalkan BSI Net sebagai platform business banking untuk transaksi sehari-hari.

⁠Karakteristik mana yang menggambarkan Ridha sebagai The Adaptive Owner?

• Practical dan data-driven

• Tech-savvy dan patience

• Result-oriented dan visioner

Answer explanation

Ridha sebagai The Adaptive Owner ditandai dengan sifat practical yang membuat pilihan berdasarkan fungsionalitas, kemudahan, dan efektivitas biaya. Sebagai The Adaptive Owner, Ridha juga memiliki karakteristik data-driven, dimana ia membuat keputusan berdasarkan data.

⁠Ridha (The Adaptive Owner) akan memutuskan sebuah strategi bisnis setelah melihat hasil pelaporan keuangan yang diberikan oleh Natasha (The Meticulous Staff).

Hal ini berarti Ridha (The Adaptive Owner) memiliki karakteristik….

• Practical

• Adaptive

• Data-Driven

Answer explanation

Ridha (The Adaptive Owner) membuat keputusan berdasarkan hasil pelaporan keuangan, menunjukkan bahwa ia menggunakan data untuk mendukung strateginya. Ini mencerminkan karakteristik Data-Driven.

Apa aktivitas utama yang dilakukan oleh Ridha (The Adaptive Owner) ketika menggunakan internet banking?

• Melakukan transaksi kepada vendor

• Memantau transaksi dan melihat mutasi rekening

• Melakukan investasi

Answer explanation

Ridha sebagai The Adaptive Owner lebih fokus pada pemantauan transaksi dan melihat mutasi rekening untuk mengelola keuangan secara efektif, dibandingkan dengan melakukan transaksi atau investasi. Dimana aktivitas transaksi atau investasi seringkali dikerjakan oleh Maker yang merupakan Staff milik Ridha.

⁠Salah satu pain point Natasha (The Meticulous Staff) adalah jika ia perlu mengisi beneficiary account yang berulang untuk transaksi berulang.

Hal ini karena Natasha (The Meticulous Staff) memiliki karakteristik….

• Reliable

• Efficient

• Detail-oriented

Answer explanation

Salah satu karakteristik The Meticulous Staff adalah Efisien, dimana ia mengutamakan efisiensi dalam melakukan transaksi yang sifatnya berulang dan rutin.

Natasha (The Meticulous Staff) merupakan orang yang detail oriented, sehingga ia…

• Perlu mengecek mutasi rekening untuk double-check laporan keuangan yang sedang dibuat

• Mengandalkan approver untuk mengecek kebenaran data transaksi yang dilakukan

• Mencari cara untuk membuat pekerjaannya lebih mudah sehingga tidak memakan banyak waktu

Answer explanation

Sebagai orang yang detail oriented, Natasha perlu memastikan keakuratan laporan keuangan dengan mengecek mutasi rekening. Ini adalah langkah penting untuk memastikan semua data yang digunakan adalah benar dan akurat.