Outils Numériques en Vente

Quel est l'avantage principal des systèmes de point de vente (POS) ?

• Réduction des stocks

• Rapidité des transactions

• Diminution des coûts d’approvisionnement

• Simplification des livraisons

Les tablettes en magasin sont principalement utilisées pour :

• La gestion des stocks uniquement

• Prendre des photos de produits

• Assister les clients avec des informations produits et disponibilité

• Envoyer des factures aux fournisseurs

Un système CRM permet principalement de :

• Réduire les coûts de stock

• Gérer les relations clients

• Imprimer les reçus de vente

• Contrôler les commandes fournisseurs

Comment les outils numériques contribuent-ils à l'expérience client ?

• En automatisant le processus de facturation

• En personnalisant les offres et recommandations

• En réduisant le nombre de transactions

• En supprimant les interactions en face-à-face

Quel est l'avantage de la gestion des stocks en temps réel ?

• Augmenter les ventes en ligne

• Faciliter la livraison

• Éviter les ruptures de stock et les surstocks

• Diminuer le coût des produits

Quelle fonctionnalité est essentielle pour un système de gestion des stocks ?

• Gestion de la paie

• Suivi des mouvements de stock en temps réel

• Analyse de satisfaction client

• Calcul des marges bénéficiaires

Les applications mobiles dédiées aux vendeurs améliorent principalement :

• La gestion des commandes fournisseurs

• L’efficacité et la communication interne

• La publicité sur les réseaux sociaux

• La maintenance des installations

L'utilisation d’un CRM permet de :

• Prédire les tendances de vente sans données

• Collecter et analyser les données clients

• Se passer de l’interaction client

• Proposer uniquement des offres de fidélité

Le réapprovisionnement automatique est avantageux car il :

• Supprime le besoin de gestion de stock

• Réduit les coûts et améliore la disponibilité des produits

• Augmente les frais d'exploitation

• Remplace le personnel en magasin

Pourquoi la formation continue sur les outils numériques est-elle importante ?

• Pour rester compétitif face aux nouvelles technologies

• Pour éliminer le besoin de personnel en magasin

• Pour simplifier les interactions avec les fournisseurs

• Pour diminuer le nombre de transactions en magasin