Mkt Digital - 2_Introdução

Qual é o objetivo de colocar o marketing nos mesmos canais digitais?

• Para que os clientes possam vê-lo

• Para que os clientes evitem a marca

• Para que os clientes ignorem os produtos

• Para que os clientes não comprem

O que os clientes podem fazer nos canais digitais além de comprar?

• Receber atendimento

• Evitar a marca

• Ignorar os produtos

• Desconectar-se

O que o marketing digital busca alcançar com os clientes?

• Visibilidade e interação

• Desconexão

• Evitação

• Ignorância

O que os clientes podem fazer ao aprender mais sobre a marca?

• Consultar mais informações

• Ignorar a marca

• Evitar a compra

• Desconectar-se

O que o marketing digital permite em relação à marca?

• Aprender mais sobre a marca

• Ignorar a marca

• Evitar a marca

• Desconectar-se da marca

Qual é a ação associada ao estágio "Buy" na Jornada do Cliente?

• Transact

• Research

• Share

• Trust

Qual estágio vem após "Ask" na Jornada do Cliente?

• Discover

• Use

• Engage

• Explore

Qual estágio vem antes de "Use" na Jornada do Cliente?

• Engage

• Ask

• Discover

• Explore

Qual estágio envolve a ação de "Share"?

• Use

• Ask

• Explore

• Engage

Qual dos 4Ps está relacionado à distribuição do produto?

• Produto

• Preço

• Praça

• Promoção