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Cuestionario Opcional UD 2. Actuación del Asesor

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Cuestionario Opcional UD 2. Actuación del Asesor
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

  1. ¿Cuál es uno de los objetivos principales del plan de asesoramiento en comunicación?

  1. Mejorar habilidades técnicas

  1. Fomentar una comunicación agresiva

  1. Fomentar una comunicación efectiva, asertiva y persuasiva

  1. Implementar un estilo único en todas las comunicaciones

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

  1. ¿Qué se pretende lograr con la fase de documentación del asesor?

  1. Considerar las tendencias de comunicación

  1. Evaluar solo las habilidades no verbales del cliente

  1. Obtener una visión integral del cliente

  1. Basarse únicamente en observación directa

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

  1. ¿Cuál es el papel del asesor en habilidades comunicativas?

  1. Cambiar la personalidad del cliente

  1. Optimizar la comunicación interna y externa

  1. Evaluar la vestimenta del cliente

  1. Considerar el uso de redes sociales

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. En cuanto al uso de proxémica, ¿qué enseña el asesor al cliente?

  • A mantener distancia en cualquier contexto

  • A usar posturas dinámicas

  • A evitar contacto visual

  • Mantener un tono de voz constante

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuál de los siguientes factores es clave para elaborar un plan de actuación en comunicación?

  • Análisis de necesidades del cliente

  • Excluir al público objetivo

  • Usar canales de comunicación internacional

  • Priorizar el contexto cultural del cliente

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Qué se busca en la fase de análisis del cliente?

  • Transformar la imagen del cliente

  • Evaluar las fortalezas y áreas de mejora del cliente

  • Cambiar el estilo de vida del cliente

  • Ignorar sus preferencias personales

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. La Cámara de Gesell es un recurso que permite:

  • Observar sin ser visto

  • Cambiar la postura del cliente

  • Limitar el contacto visual

  • Analizar los documentos del cliente

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