
Cuestionario Opcional UD 2. Actuación del Asesor
Authored by HA.CO Asesoría
Social Studies
Professional Development
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es uno de los objetivos principales del plan de asesoramiento en comunicación?
¿Cuál es uno de los objetivos principales del plan de asesoramiento en comunicación?
Mejorar habilidades técnicas
Fomentar una comunicación agresiva
Fomentar una comunicación efectiva, asertiva y persuasiva
Implementar un estilo único en todas las comunicaciones
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué se pretende lograr con la fase de documentación del asesor?
¿Qué se pretende lograr con la fase de documentación del asesor?
Considerar las tendencias de comunicación
Evaluar solo las habilidades no verbales del cliente
Obtener una visión integral del cliente
Basarse únicamente en observación directa
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es el papel del asesor en habilidades comunicativas?
¿Cuál es el papel del asesor en habilidades comunicativas?
Cambiar la personalidad del cliente
Optimizar la comunicación interna y externa
Evaluar la vestimenta del cliente
Considerar el uso de redes sociales
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En cuanto al uso de proxémica, ¿qué enseña el asesor al cliente?
En cuanto al uso de proxémica, ¿qué enseña el asesor al cliente?
A mantener distancia en cualquier contexto
A usar posturas dinámicas
A evitar contacto visual
Mantener un tono de voz constante
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes factores es clave para elaborar un plan de actuación en comunicación?
¿Cuál de los siguientes factores es clave para elaborar un plan de actuación en comunicación?
Análisis de necesidades del cliente
Excluir al público objetivo
Usar canales de comunicación internacional
Priorizar el contexto cultural del cliente
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se busca en la fase de análisis del cliente?
¿Qué se busca en la fase de análisis del cliente?
Transformar la imagen del cliente
Evaluar las fortalezas y áreas de mejora del cliente
Cambiar el estilo de vida del cliente
Ignorar sus preferencias personales
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La Cámara de Gesell es un recurso que permite:
La Cámara de Gesell es un recurso que permite:
Observar sin ser visto
Cambiar la postura del cliente
Limitar el contacto visual
Analizar los documentos del cliente
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