Actitudes y Satisfacción Laboral

¿Qué son las actitudes?

• Opiniones sobre la religión

• Sentimientos negativos hacia el trabajo

• Acciones que se realizan en el trabajo

• Enunciados que evalúan objetos, personas o eventos

¿Cuáles son los tres componentes de las actitudes?

• Cognición, afecto y conducta

• Emoción, razón y acción

• Opinión, sentimiento y comportamiento

• Creencia, deseo y acción

¿Qué es la disonancia cognitiva?

• Una técnica de motivación

• Incompatibilidad entre actitudes y comportamientos

• Un método de evaluación laboral

• Un tipo de actitud positiva

¿Qué se entiende por satisfacción laboral?

• La relación con los compañeros

• El salario recibido

• La cantidad de horas trabajadas

• Sentimiento positivo respecto al trabajo

¿Qué es el compromiso organizacional?

• Identificación con la organización y sus objetivos

• La cantidad de trabajo realizado

• La satisfacción con el salario

• La duración del empleo en la empresa

¿Qué implica el apoyo organizacional percibido (AOP)?

• Creencia de que la organización valora a sus empleados

• La cantidad de trabajo que realiza un empleado

• La relación entre empleados y clientes

• El nivel de satisfacción con el salario

¿Qué factores influyen en la satisfacción laboral?

• Solo el salario

• Condiciones laborales y personalidad

• La cantidad de vacaciones

• La distancia al trabajo

¿Qué es el comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO)?

• La relación con los clientes

• La cantidad de trabajo que se realiza

• La satisfacción con el salario

• Comportamiento que va más allá de las expectativas laborales

¿Qué sucede cuando los empleados no están satisfechos con su trabajo?

• Pueden abandonar la organización

• No afecta a la organización

• Siempre se quedan sin importar las condiciones

• Aumentan su productividad

¿Qué es la responsabilidad social corporativa (RSC)?

• El salario de los empleados

• La duración del empleo en la empresa

• Compromiso de la organización con la sociedad

• La cantidad de beneficios obtenidos