Formulation et Analyse de Problèmes

Cette vidéo explique comment prendre des décisions éclairées en définissant clairement le problème à résoudre. Elle souligne l'importance de décrire la situation avec des faits fiables, d'examiner les enjeux et les contraintes, et d'éviter de proposer des solutions prématurées. Le processus inclut la compréhension des causes réelles pour éviter les faux problèmes et la décomposition des problèmes trop vastes.

Pourquoi est-il important de définir précisément un problème avant de prendre une décision?

• Pour éviter de perdre du temps

• Pour impressionner les collègues

• Pour éviter de prendre des décisions

• Pour assurer une base solide au processus

Quelle est la première étape pour s'accorder sur un problème?

• Consulter un expert

• Ignorer les opinions

• Décrire la situation à partir des informations disponibles

• Proposer une solution

Comment un problème doit-il être formulé pour éviter des actions immédiates?

• Comme un constat d'insatisfaction

• Avec des solutions intégrées

• En termes vagues

• En termes positifs

Quel est l'objectif de l'énoncé d'un problème?

• Proposer des solutions immédiates

• Ignorer les faits

• Trouver des coupables

• Établir un process de travail

Que faut-il examiner pour étudier un problème?

• Les erreurs passées

• Les opinions des collègues

• La situation à l'origine de la décision

• Les solutions possibles

Quels types d'enjeux peuvent être associés à un problème?

• Enjeux personnels

• Enjeux rationnels et irrationnels

• Aucun enjeu

• Enjeux financiers uniquement

Pourquoi est-il important d'identifier les contraintes lors de l'étude d'un problème?

• Pour impressionner les collègues

• Pour comprendre l'environnement des solutions acceptables

• Pour ignorer les solutions

• Pour éviter de prendre des décisions

Que faut-il éviter lors de la qualification d'un problème?

• Proposer indirectement une solution

• Décrire le problème en détail

• Consulter les parties prenantes

• Analyser les faits

Quel est le risque d'un problème formulé de manière floue?

• Il peut cacher d'autres problèmes

• Il est plus rapide à traiter

• Il est plus facile à résoudre

• Il est plus compréhensible

Comment peut-on traiter un problème trop vaste?

• En le décomposant en sous-problèmes

• En proposant une solution immédiate

• En demandant l'avis de tout le monde

• En l'ignorant