Escalation
Authored by Eliza Maiboroda
Other
Professional Development
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
12 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient zgłasza poważne problemy zdrowotne podczas podróży na wyspie i wymaga natychmiastowej ewakuacji medycznej.
Klient zgłasza poważne problemy zdrowotne podczas podróży na wyspie i wymaga natychmiastowej ewakuacji medycznej.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient prosi o informacje na temat najbliższego szpitala w celu wizyty kontrolnej.
Klient prosi o informacje na temat najbliższego szpitala w celu wizyty kontrolnej.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient zgłasza zgubienie bagażu i prosi o pomoc.
Klient zgłasza zgubienie bagażu i prosi o pomoc.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient prosi o pomoc z rezerwacją hotelu.
Klient prosi o pomoc z rezerwacją hotelu.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wypadek autobusowy z udziałem czterech klientów.
Wypadek autobusowy z udziałem czterech klientów.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient prosi o zmianę terminu wizyty lekarskiej.
Klient prosi o zmianę terminu wizyty lekarskiej.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Klient składa skargę na problemy z obsługą medyczną.
Klient składa skargę na problemy z obsługą medyczną.
Powinno być eskalowane
Nie powinno być eskalowane
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
